App in the Air encerrou: posso recuperar os meus voos?

O que aconteceu ao App in the Air?

O App in the Air anunciou que cessaria a atividade a 19 de setembro de 2024, e a aplicação foi retirada da Apple App Store, do Google Play e da Samsung Galaxy Store a partir dessa data. A empresa disse que os utilizadores podiam aceder aos seus dados e exportá-los até 19 de outubro de 2024 e que o apoio por e-mail funcionaria até à mesma data. A imprensa de tecnologia noticiou-o a partir do aviso da empresa (por exemplo, heise.de e AlternativeTo). Os reembolsos não foram automáticos: os utilizadores tiveram de os pedir à Apple, à Google ou à Samsung.

A empresa sugeriu o TripIt como substituto. Nenhuma fonte que encontrámos diz o que aconteceu aos dados guardados depois de 19 de outubro de 2024, por isso não conte que ainda existam. Se não exportou até essa data, parta do princípio de que o caminho oficial está fechado.

Ainda posso exportar os meus dados a partir da aplicação?

Quase de certeza que não. A exportação estava na aplicação: Profile, depois Settings, depois a secção Other e a seguir Export Data, que enviava o ficheiro para o seu e-mail. A aplicação já não está nas lojas e o prazo de exportação terminou em outubro de 2024. Se ainda tiver a aplicação instalada num telemóvel antigo e ela ainda abrir, experimente o mesmo caminho, mas não conte que funcione.

Onde pode ainda estar uma cópia da minha exportação?

• A sua caixa de correio. A exportação chegou como anexo de um e-mail, um ficheiro de texto chamado data.txt. Procure na caixa de entrada, no spam e no arquivo as palavras App in the Air e data.txt.
• As suas transferências e drives na nuvem. Procure data.txt em Ficheiros, no iCloud Drive, no Google Drive, no Dropbox e no seu computador.
• Cópias de segurança de telemóveis ou computadores antigos. Se guardou o anexo num dispositivo que entretanto substituiu, uma cópia de segurança antiga pode ainda contê-lo.

Se encontrar o ficheiro, o guia de importação do App in the Air mostra como o FlightLog o lê. A importação traz o número do voo e a companhia aérea, a data e as horas locais, os aeroportos, o tipo de aeronave, a classe da cabine e o lugar. Os códigos de reserva e os números de bilhete do ficheiro nunca são importados.

E se não tiver nenhum ficheiro?

Pode reconstruir a maior parte do histórico a partir de outros registos. Siga-os por esta ordem.

1. O TripIt, se o usou. Se alguma vez acrescentou as suas viagens ao TripIt, devem continuar na sua conta do TripIt. O TripIt consegue exportar uma viagem para um ficheiro de calendário, uma de cada vez. Veja o guia de importação do TripIt.
2. E-mails de reserva. Procure na sua caixa de correio itinerários e bilhetes eletrónicos. Veja como encontrar o seu histórico de voos para pesquisas que pode copiar.
3. O seu calendário. Se o App in the Air ou uma companhia acrescentaram eventos ao seu calendário, podem ainda lá estar: importação do calendário.
4. Contas de companhias e antigos cartões de embarque. As páginas de atividade de passageiro frequente e os cartões guardados completam o resto: importar cartões de embarque.

Como fazer com o FlightLog

O FlightLog é um diário de voos para iPhone, iPad e Android. Consegue importar uma exportação data.txt do App in the Air, ler os e-mails de reserva que reencaminhar para o seu endereço pessoal de importação (os voos chegam como voos pendentes que você confirma), analisar o calendário do telemóvel e ler fotografias de cartões de embarque ou de confirmações de reserva. Os voos que já estão no seu diário são assinalados durante as importações, pelo que repetir um passo não cria duplicados.

Todas as funcionalidades são gratuitas com os seus 10 voos mais recentes ativos, e o Premium desbloqueia o histórico completo. Pode comparar as duas aplicações em FlightLog vs App in the Air ou ler sobre as alternativas ao App in the Air.

Seja qual for a aplicação que use a seguir, exporte os seus dados uma vez por ano. Um ficheiro no seu próprio armazenamento dura mais do que qualquer aplicação.

O que devo fazer a seguir?

Quando os seus voos estiverem de volta, veja-os num mapa (todos os meus voos num mapa), some a distância (quantas milhas voei) e mantenha o registo atualizado com o hábito de um diário de voos.