Che cos'è un PNR (codice di prenotazione) e dove si trova
Un PNR (Passenger Name Record) è la scheda di prenotazione che una compagnia aerea o un'agenzia di viaggio crea per il tuo viaggio. Il suo codice è il codice di prenotazione, detto anche record locator, codice di conferma o numero di prenotazione. Sulla maggior parte delle compagnie è formato da sei lettere e cifre, come ABC123. Lo trovi nell'e-mail di conferma, nell'app della compagnia e su molte carte d'imbarco.
Cosa contiene un PNR?
Il PNR è una voce di un database, non un documento. Contiene i nomi dei passeggeri, i voli, le date e i recapiti, e può contenere anche posti, pasti, richieste speciali e dati di emissione del biglietto. Il codice è solo la chiave che apre quella voce. Una volta creata la prenotazione, il codice resta lo stesso quando modifichi un volo, tranne se una prenotazione con più persone viene divisa.
Lo stesso viaggio può avere più di un codice. Le compagnie tengono le proprie schede di prenotazione, quindi una prenotazione fatta tramite un'agenzia di viaggio può avere un codice dell'agenzia e, per ogni compagnia coinvolta, un codice della compagnia. Su un volo in code sharing, la compagnia che opera l'aereo può darti un codice diverso da quello della compagnia che ha venduto il biglietto. L'e-mail di conferma di solito indica quale codice usare con quale compagnia.
Dove trovo il mio codice di prenotazione?
- E-mail di conferma. Cerca nella casella di posta il nome della compagnia o parole come «booking reference», «confirmation number» o «record locator».
- Il sito o l'app della compagnia. Accedi e apri i tuoi viaggi. Il codice è mostrato nella pagina del viaggio e di solito puoi aggiungere la prenotazione al tuo account con il codice e il tuo cognome.
- La carta d'imbarco. Molte compagnie lo stampano, con l'etichetta «booking ref» o «PNR». Lo contiene anche il codice a barre di una carta d'imbarco elettronica o cartacea (vedi come decifrare i codici della carta d'imbarco).
- La ricevuta di un'agenzia di viaggio o di un sito di prenotazione. Spesso riporta sia il proprio codice sia quello della compagnia.
Le etichette variano. Gli stessi sei caratteri possono chiamarsi numero di conferma presso una compagnia e codice di prenotazione presso un'altra. Delta, per esempio, spiega sul proprio sito che il numero di conferma di sei caratteri identifica la prenotazione, mentre il numero di eTicket ha 13 cifre.
PNR, numero di biglietto e biglietto elettronico: che differenza c'è?
| Elemento | Cos'è | Aspetto tipico |
|---|---|---|
| PNR / codice di prenotazione | Identifica la prenotazione e il suo itinerario | Di solito 6 lettere e cifre |
| Numero di biglietto | Identifica il biglietto di un passeggero e serve per pagamento, rimborsi e modifiche | 13 cifre sulla maggior parte dei biglietti elettronici, le prime tre identificano la compagnia |
| Biglietto elettronico | La versione elettronica del biglietto, memorizzata nel sistema della compagnia | Mostrato come ricevuta dell'itinerario con il numero di biglietto |
I biglietti cartacei sono quasi scomparsi: dal 1° giugno 2008 i biglietti emessi tramite il sistema di regolamento IATA per le agenzie di viaggio sono elettronici. Il codice è ciò che usi per fare il check-in o ritrovare il tuo viaggio. Il numero di biglietto conta quando chiedi a posteriori un rimborso, un credito o un accredito di miglia. Non tutte le compagnie seguono esattamente lo stesso formato, quindi fidati dell'etichetta stampata accanto al numero.
È sicuro condividere il mio PNR?
Trattalo come una password. Su molti siti di compagnie, il codice di prenotazione e un cognome bastano per vedere una prenotazione e, in certi casi, per modificarla o annullarla. La prenotazione può anche esporre il tuo nome completo, il tuo itinerario e i tuoi recapiti.
- Non pubblicare sui social la foto di una carta d'imbarco o di una conferma, nemmeno se nascondi il nome. Il codice a barre contiene comunque il codice.
- Sfoca o ritaglia il codice quando chiedi aiuto in un forum.
- Condividilo solo con chi ne ha bisogno, come un compagno di viaggio o un agente della compagnia.
- Elimina i vecchi screenshot di carte che non ti servono più.
Come usa FlightLog il codice di prenotazione?
FlightLog è un diario di volo per iPhone, iPad e Android. Quando scansioni una carta d'imbarco o un biglietto, il codice e il nome del passeggero vengono letti insieme al resto, ma restano sul tuo telefono: carte d'imbarco e biglietti (nome del passeggero, codice di prenotazione) non vengono mai sincronizzati con il server. Quando inoltri un'e-mail di prenotazione al tuo indirizzo di importazione personale, l'e-mail viene letta solo per trovare i tuoi voli, poi eliminata, e il tuo nome e il codice di prenotazione non vengono mai conservati. Vedi come registrare i voli dalle e-mail di prenotazione.
Per registrare un volo non ti serve il codice: bastano numero di volo e data. Per aggiungere un viaggio da un documento, scansiona una carta d'imbarco o fotografa la conferma. Domande correlate: cosa significano le lettere sul biglietto e cosa significa SEQ sulla carta d'imbarco.
Pronto a iniziare a tracciare i tuoi voli?
Scarica FlightLog gratuitamente e scopri tutte queste funzioni sui tuoi voli.