App in the Air a fermé : puis-je récupérer mes vols?

Qu'est-il arrivé à App in the Air?

App in the Air a annoncé qu'elle cesserait ses activités le 19 septembre 2024, et l'appli a été retirée de l'App Store d'Apple, de Google Play et du Samsung Galaxy Store à partir de cette date. L'entreprise a indiqué que les utilisateurs pouvaient accéder à leurs données et les exporter jusqu'au 19 octobre 2024, et que le soutien par courriel durerait jusqu'à la même date. La presse technologique a relayé l'avis de l'entreprise (par exemple heise.de et AlternativeTo). Les remboursements n'étaient pas automatiques : les utilisateurs devaient les demander à Apple, à Google ou à Samsung.

L'entreprise a suggéré TripIt comme solution de remplacement. Aucune source que nous avons trouvée ne dit ce qu'il est advenu des données stockées après le 19 octobre 2024 : ne comptez donc pas sur leur existence. Si vous n'avez pas exporté avant cette date, considérez que la voie officielle est fermée.

Puis-je encore exporter mes données depuis l'appli?

Presque certainement pas. L'exportation se faisait dans l'appli : Profile, puis Settings, puis la section Other, puis Export Data, qui envoyait le fichier à votre adresse courriel. L'appli n'est plus dans les boutiques, et la période d'exportation a pris fin en octobre 2024. Si l'appli est encore installée sur un vieux téléphone et qu'elle s'ouvre toujours, essayez le même chemin, mais attendez-vous à ce que cela ne fonctionne pas.

Où pourrait se trouver une copie de mon exportation?

• Votre boîte courriel. L'exportation est arrivée en pièce jointe, un fichier texte nommé data.txt. Cherchez dans votre boîte de réception, vos pourriels et vos archives les mots App in the Air, ainsi que data.txt.
• Vos téléchargements et vos espaces en nuage. Cherchez data.txt dans Fichiers, iCloud Drive, Google Drive, Dropbox et sur votre ordinateur.
• Les sauvegardes d'anciens téléphones ou ordinateurs. Si vous avez enregistré la pièce jointe sur un appareil que vous avez remplacé depuis, une ancienne sauvegarde la contient peut-être encore.

Si vous trouvez le fichier, le guide d'importation d'App in the Air montre comment FlightLog le lit. L'importation reprend le numéro de vol et la compagnie aérienne, la date et les heures locales, les aéroports, le type d'appareil, la classe de cabine et le siège. Les codes de réservation et les numéros de billet présents dans le fichier ne sont jamais importés.

Et si je n'ai pas de fichier?

Vous pouvez reconstituer la majeure partie de votre historique à partir d'autres traces. Passez-les en revue dans cet ordre.

1. TripIt, si vous l'utilisiez. Si vous avez déjà ajouté vos voyages à TripIt, ils devraient toujours se trouver dans votre compte TripIt. TripIt peut exporter un voyage vers un fichier de calendrier, un voyage à la fois. Consultez le guide d'importation TripIt.
2. Les courriels de réservation. Cherchez dans votre boîte courriel des itinéraires et des billets électroniques. Consultez comment retrouver l'historique de vos vols pour des recherches à copier-coller.
3. Votre calendrier. Si App in the Air ou une compagnie a ajouté des événements à votre calendrier, ils y sont peut-être toujours : importation du calendrier.
4. Les comptes de compagnies et les anciennes cartes d'embarquement. Les pages d'activité des programmes de fidélité et les cartes enregistrées comblent le reste : importer des cartes d'embarquement.

Comment faire avec FlightLog

FlightLog est un carnet de vol pour iPhone, iPad et Android. Elle peut importer une exportation data.txt d'App in the Air, lire les courriels de réservation que vous transférez à votre adresse d'importation personnelle (les vols arrivent comme des vols en attente que vous confirmez), explorer le calendrier de votre cellulaire et lire des photos de cartes d'embarquement ou de confirmations de réservation. Les vols déjà présents dans votre journal sont signalés pendant les importations : répéter une étape ne crée donc pas de doublons.

Toutes les fonctions sont gratuites avec vos 10 vols les plus récents actifs, et Premium débloque tout l'historique. Vous pouvez comparer les deux applis dans FlightLog et App in the Air, ou lire sur les alternatives à App in the Air.

Quelle que soit l'appli que vous utiliserez ensuite, exportez vos données une fois par année. Un fichier dans votre propre espace de stockage survit à n'importe quelle appli.

Que faire ensuite?

Une fois vos vols retrouvés, visualisez-les sur une carte (tous mes vols sur une carte), totalisez votre distance (combien de milles ai-je parcourus) et gardez le carnet à jour grâce à l'habitude du carnet de vol.