App in the Air cerró: ¿puedo recuperar mis vuelos?

¿Qué pasó con App in the Air?

App in the Air anunció que dejaría de operar el 19 de septiembre de 2024, y a partir de esa fecha la app fue retirada de la App Store de Apple, de Google Play y de la Samsung Galaxy Store. La empresa dijo que los usuarios podrían acceder a sus datos y exportarlos hasta el 19 de octubre de 2024, y que el soporte por correo duraría hasta la misma fecha. La prensa tecnológica lo informó a partir del aviso de la empresa (por ejemplo heise.de y AlternativeTo). Los reembolsos no fueron automáticos: los usuarios tuvieron que pedirlos a Apple, Google o Samsung.

La empresa sugirió TripIt como reemplazo. Ninguna fuente que hayamos encontrado dice qué pasó con los datos almacenados después del 19 de octubre de 2024, así que no cuentes con que sigan existiendo. Si no exportaste antes de esa fecha, da por cerrada la vía oficial.

¿Todavía puedo exportar mis datos desde la app?

Casi seguro que no. La exportación estaba dentro de la app: Profile, luego Settings, luego la sección Other y después Export Data, que enviaba el archivo a tu correo. La app ya no está en las tiendas, y el plazo de exportación terminó en octubre de 2024. Si todavía tienes la app instalada en un celular viejo y aún abre, prueba la misma ruta, pero no esperes que funcione.

¿Dónde podría estar todavía una copia de mi exportación?

• Tu buzón de correo. La exportación llegó como archivo adjunto de un correo, un archivo de texto llamado data.txt. Busca en tu bandeja de entrada, en spam y en archivados las palabras App in the Air y data.txt.
• Tus descargas y unidades en la nube. Busca data.txt en Archivos, iCloud Drive, Google Drive, Dropbox y tu computadora.
• Copias de seguridad de celulares o computadoras antiguos. Si guardaste el archivo adjunto en un dispositivo que ya reemplazaste, una copia de seguridad antigua podría contenerlo todavía.

Si encuentras el archivo, la guía de importación de App in the Air muestra cómo lo lee FlightLog. La importación trae el número de vuelo y la aerolínea, la fecha y las horas locales, los aeropuertos, el tipo de avión, la clase de cabina y el asiento. Los códigos de reserva y los números de boleto que haya en el archivo nunca se importan.

¿Y si no tengo el archivo?

Puedes reconstruir la mayor parte de tu historial con otros registros. Revísalos en este orden.

1. TripIt, si lo usabas. Si alguna vez añadiste tus viajes a TripIt, deberían seguir en tu cuenta de TripIt. TripIt puede exportar un viaje a un archivo de calendario, un viaje a la vez. Consulta la guía de importación de TripIt.
2. Correos de reserva. Busca itinerarios y boletos electrónicos en tu buzón. Consulta cómo encontrar tu historial de vuelos para ver búsquedas que puedes copiar.
3. Tu calendario. Si App in the Air o una aerolínea añadió eventos a tu calendario, quizá sigan ahí: importación del calendario.
4. Cuentas de aerolíneas y pases de abordar antiguos. Las páginas de actividad de viajero frecuente y los pases guardados completan el resto: importar pases de abordar.

Cómo hacerlo con FlightLog

FlightLog es un diario de vuelos para iPhone, iPad y Android. Puede importar una exportación data.txt de App in the Air, leer los correos de reserva que reenvíes a tu dirección personal de importación (los vuelos llegan como vuelos pendientes que tú confirmas), revisar el calendario de tu celular y leer fotos de pases de abordar o de confirmaciones de reserva. Los vuelos que ya están en tu diario se marcan durante las importaciones, así que repetir un paso no crea duplicados.

Todas las funciones son gratuitas con tus 10 vuelos más recientes activos, y Premium desbloquea el historial completo. Puedes comparar las dos apps en FlightLog vs App in the Air, o leer sobre las alternativas a App in the Air.

Sea cual sea la app que uses a partir de ahora, exporta tus datos una vez al año. Un archivo en tu propio almacenamiento dura más que cualquier app.

¿Qué hago después?

Cuando tus vuelos estén de vuelta, míralos en un mapa (todos mis vuelos en un mapa), suma tu distancia (cuántas millas he volado) y mantén el registro al día con el hábito de un diario de vuelos.