機票上的艙等字母（Y、J、F…）代表什麼？
這個字母是你的訂位艙等（也稱票價艙等）：航空公司用來在同一個艙等內為座位訂價與銷售的代碼。依長期以來的慣例，F 是頭等艙，J 是商務艙，W 是豪華經濟艙，Y 是全額經濟艙，但每家航空公司各自分配字母，所以同一個字母在兩家航空公司可能代表不同的意思。請查看該航空公司的票價規則。
這個字母就是艙等嗎？
不是。艙等（也稱客艙等級）是你坐的位置：經濟艙、豪華經濟艙、商務艙或頭等艙。訂位艙等則是艙等之中更細的字母。一個經濟艙可以用十幾個字母來銷售，每個字母對應不同的票價，有各自的價格與條件。這個字母決定機票的價格，通常也決定更改與退票的條件。
在飛機上，同一個艙等裡兩個不同訂位艙等的差別，通常看不出來。差別表現在機票的彈性、累積多少哩程，以及升等需要多少花費。
常見的字母代表什麼？
| 字母 | 常見慣例 | 注意事項 |
|---|---|---|
| F | 全額頭等艙 | 在頭等艙與商務艙分開的航空公司，用來表示頭等艙 |
| J | 全額商務艙 | 並非通用：依航空公司而定 |
| W | 全額豪華經濟艙 | 有些航空公司用其他字母表示這個艙等 |
| Y | 全額經濟艙 | 所有字母中最穩定的一個 |
這個慣例可追溯到 IATA 制定的一套標準訂位代碼。後來，航空公司偏離標準，用上了幾乎整個字母表，把座位定價得更細，所以今天的訂位代碼是各家航空公司自己的。在這幾個字母之外的其他字母，最難預測。
字母是航空公司自己選的，同一個字母在兩家航空公司可能代表不同的艙等或票價，即使它們屬於同一個聯盟。常客計畫會公布列出各航空公司字母的累積哩程表：針對你搭乘的航空公司，那張表才是唯一可靠的對照。請不要假設一個字母在各家航空公司都代表相同的意思。
我要去哪裡找自己的字母？
- 登機證上。 許多航空公司會把艙等字母印在航班、日期或座位附近。位置與標示因航空公司而異。
- 電子機票收據上。 票價基礎代碼（fare basis code）會顯示票價。它的第一個字元是字母，幾乎總是和訂位艙等一致。
- 條碼裡。 登機證條碼裡帶有一個表示艙位的單一字母代碼。請見如何解讀登機證代碼。
- 航空公司 App 或會員帳號。 有些會顯示每趟航班的票價艙等，有些只顯示艙等名稱。
這個字母如何影響哩程與升等？
這取決於計畫，而且會隨時間改變。有些計畫依你付的票價來累積哩程，有些則依距離與訂位艙等。許多計畫用這個字母決定一趟航班能累積多少會員等級積分。在同一個艙等中，彈性較大的字母通常累積得比大幅折扣的字母多，有些字母甚至完全不累積。以漢莎集團旗下的航空公司為例，Miles & More 表示，從較便宜的訂位艙等升等，所需的哩程比從較貴的訂位艙等升等更多。在做任何假設之前，請先閱讀你自己的計畫的累積表。
字母也不是升等的保證。航空公司會自行決定哪些字母可以升等，以及在什麼條件下。
FlightLog 如何處理票價艙等？
FlightLog 記錄的是每趟航班的艙等（經濟艙、豪華經濟艙、商務艙或頭等艙），而不是原始的字母。碳足跡的估算用的就是艙等：排放量依艙等以 DEFRA 係數計算，所以在同一條航線上，商務艙座位的排放量比經濟艙座位更高。
掃描登機證時，FlightLog 會讀取條碼與印刷文字，而機票資料（乘客姓名、訂位代號）絕不會同步到伺服器。請見如何掃描登機證。想了解其他機票上的代碼，請閱讀什麼是 PNR與 SEQ 代表什麼。