說明與支援

確保光線充足，並對準條碼或 QR Code，而不是整張登機證。若是螢幕截圖，請點選「從相簿」。若條碼已損毀，請點選「拍照」拍下整張登機證：其印刷文字會透過線上讀取，這需要網路連線，且須開啟「線上讀取文件」。請讓裝置保持穩定片刻。

雲端同步需要帳號。開啟「設定」：若最上方的卡片顯示「離線模式」，請點選「登入」。檢查網路連線。若同步卡住，請在「日誌」頁面下拉重新整理，或在「設定」中點選「立即同步」。FlightLog 大部分功能可離線使用，您的變更會在下次連線開啟 App 時送出。

飛機追蹤器使用公開的 ADS-B 資料，並非所有飛機隨時都會被追蹤。它追蹤的是您已記錄航班的飛機：請確認該航班有註冊編號且正確無誤（例如 F-HTYA、G-EUOA）。只有在飛機飛行中且位於 ADS-B 接收範圍內時，才會顯示即時位置；否則「追蹤器」會顯示飛機在地面，並在已知時附上其上一趟航班。

購買後請重新啟動 App。若訂閱仍未出現，請開啟 Premium 畫面（個人資料 > 取得 Premium），在底部點選「回復購買項目」。請確認使用的是購買時所用的同一個 Apple 帳號或 Google 帳號。請等候幾分鐘讓系統處理。

請完全關閉 App 後重新開啟，並確認您使用的是 App Store 或 Google Play 上的最新版本。若問題持續，請先來信告訴我們，再解除安裝：重新安裝會清除僅儲存在此裝置上的內容。已同步到帳號的航班會在您再次登入時回復；未登入帳號所記錄的航班和已儲存的登機證則不會。

統計只計入您已飛過的航班：即將起飛和已取消的航班不列入，免費版中被鎖定的航班也不列入。請確認航班資料（機場、日期、時間）填寫正確。距離為兩座機場之間的大圓距離。請從「日誌」開啟航班來修改其詳細資料。