什么是 PNR（订座记录编号），在哪里能找到？
PNR（Passenger Name Record，旅客订座记录）是航空公司或旅行社为你的行程创建的订座记录。它的代码就是预订编号，也叫订座记录编号、确认码或订单号。在大多数航空公司，它由六位字母和数字组成，例如 ABC123。你可以在确认邮件、航空公司应用和许多登机牌上找到它。
PNR 里有什么内容？
PNR 是数据库中的一条记录，而不是一份文件。它保存着乘客姓名、航班、日期和联系方式，还可能包含座位、餐食、特殊服务要求和出票信息。代码只是打开这条记录的钥匙。订座一旦生成，你改签航班时代码保持不变，只有多人订单被拆分时才例外。
同一次旅行可能有不止一个代码。航空公司各自保存订座记录，所以通过旅行社预订的行程，可能有一个旅行社代码，以及涉及的每家航空公司各一个航空公司代码。在代码共享航班上，实际执飞的航空公司给你的代码，可能与售票的航空公司不同。你的确认邮件通常会说明哪个代码用于哪家航空公司。
在哪里能找到我的预订编号？
- 确认邮件。 在邮箱里搜索航空公司的名称，或者 “booking reference”、“confirmation number”、“record locator” 之类的词。
- 航空公司网站或应用。 登录后打开你的行程。行程页面上会显示代码，通常你还可以用代码和姓氏把订单添加到你的账户。
- 登机牌。 许多航空公司会把它印出来，标注为 “booking ref” 或 “PNR”。电子或纸质登机牌的条码里也包含它（请看如何解读登机牌代码）。
- 旅行社或订票网站的收据。 上面通常同时列出它自己的编号和航空公司的编号。
叫法并不统一。同样的六个字符，在一家航空公司叫确认号，在另一家叫预订编号。例如，达美航空在自己的网站上说明，六位字符的确认号标识的是订座，而电子客票号码则有 13 位数字。
PNR、票号和电子客票：有什么区别？
| 项目 | 含义 | 常见样式 |
|---|---|---|
| PNR / 预订编号 | 标识订单及其行程 | 通常为 6 位字母和数字 |
| 票号 | 标识一位乘客的机票，用于付款、退款和改签 | 多数航空公司电子客票为 13 位数字，前三位标识航空公司 |
| 电子客票 | 机票的电子版本，保存在航空公司的系统里 | 以带有票号的行程单形式显示 |
纸质机票几乎已经消失：自 2008 年 6 月 1 日起，通过 IATA 面向旅行社的结算系统出具的机票都已是电子客票。你值机或查找行程时用的是预订编号。事后申请退款、抵用金或里程补登时，票号才会派上用场。并非每家航空公司都遵循完全相同的格式，所以请以数字旁印出的标签为准。
分享我的 PNR 安全吗？
请把它当作密码对待。在许多航空公司的网站上，预订编号加姓氏就足以查看订单，有时还能修改或取消。订单还可能暴露你的全名、行程和联系方式。
- 不要在社交媒体上发布登机牌或确认单的照片，即使遮住了姓名也不行。条码里仍然包含预订编号。
- 在论坛上求助时，请把预订编号打码或裁掉。
- 只与需要它的人分享，比如同行的旅伴或航空公司的工作人员。
- 删除不再需要的旧登机牌截图。
FlightLog 如何使用预订编号？
FlightLog 是适用于 iPhone、iPad 和 Android 的飞行日记。扫描登机牌或机票时，预订编号和乘客姓名会与其余内容一起被读取，但它们只保存在你的手机上：登机牌和机票信息（乘客姓名、订座记录编号）绝不会同步到服务器。当你把订票邮件转发到专属导入邮箱时，邮件只会被用来找出你的航班，随后就会删除，你的姓名和订座记录编号不会被保留。请看如何从订票邮件中记录航班。
记录航班不需要预订编号：航班号和日期就够了。想通过文件添加行程，可以扫描登机牌或拍下确认单。相关问题：机票上的字母是什么意思和登机牌上的 SEQ 是什么意思。