PNR (mã đặt chỗ) là gì và tìm ở đâu?

PNR chứa những gì?

PNR là một bản ghi trong cơ sở dữ liệu, không phải một giấy tờ. Nó lưu tên hành khách, các chuyến bay, ngày bay và thông tin liên lạc, và còn có thể lưu chỗ ngồi, suất ăn, yêu cầu đặc biệt và thông tin xuất vé. Mã chỉ là chìa khóa để mở bản ghi đó. Khi đặt chỗ đã được tạo, mã giữ nguyên dù bạn đổi chuyến bay, trừ khi một đặt chỗ nhiều người bị tách ra.

Cùng một chuyến đi có thể có nhiều mã. Các hãng bay giữ hồ sơ đặt chỗ riêng, nên một đặt chỗ qua đại lý du lịch có thể có một mã của đại lý và, với mỗi hãng bay liên quan, một mã của hãng. Trên chuyến bay liên danh, hãng khai thác máy bay có thể cấp cho bạn một mã khác với hãng đã bán vé. Email xác nhận thường cho biết dùng mã nào với hãng nào.

Tìm mã đặt chỗ của tôi ở đâu?

• Email xác nhận. Tìm trong hộp thư theo tên hãng bay hoặc các cụm từ như “mã đặt chỗ”, “booking reference”, “confirmation number” hay “record locator”.
• Trang web hoặc ứng dụng của hãng bay. Đăng nhập và mở mục chuyến đi. Mã hiển thị trên trang chuyến đi, và bạn thường có thể thêm đặt chỗ vào tài khoản bằng mã cùng họ của mình.
• Thẻ lên máy bay. Nhiều hãng in mã này, ghi là “booking ref” hoặc “PNR”. Mã vạch trên thẻ lên máy bay điện tử hoặc giấy cũng chứa nó (xem cách giải mã các mã trên thẻ lên máy bay).
• Biên nhận của đại lý du lịch hoặc trang đặt vé. Biên nhận thường ghi cả mã riêng của họ lẫn mã của hãng bay.

Tên gọi khác nhau. Cùng sáu ký tự đó có thể được gọi là số xác nhận ở hãng này và mã đặt chỗ ở hãng khác. Ví dụ, Delta giải thích trên trang của mình rằng số xác nhận sáu ký tự xác định đặt chỗ, còn số vé điện tử (eTicket) có 13 chữ số.

PNR, số vé và vé điện tử khác nhau thế nào?

Vé giấy gần như đã biến mất: từ ngày 1 tháng 6 năm 2008, vé xuất qua hệ thống thanh toán của IATA dành cho đại lý du lịch đều là vé điện tử. Mã đặt chỗ là thứ bạn dùng để làm thủ tục hoặc tìm chuyến đi. Số vé quan trọng khi bạn yêu cầu hoàn tiền, nhận tín dụng hoặc bổ sung dặm sau chuyến bay. Không phải hãng nào cũng theo đúng một định dạng, nên hãy tin vào nhãn ghi bên cạnh con số.

Chia sẻ PNR có an toàn không?

Hãy coi nó như mật khẩu. Trên nhiều trang web của hãng bay, chỉ cần mã đặt chỗ và họ là đủ để xem đặt chỗ, và trong một số trường hợp còn đổi hoặc hủy được. Đặt chỗ cũng có thể làm lộ họ tên đầy đủ, hành trình và thông tin liên lạc của bạn.

• Đừng đăng ảnh thẻ lên máy bay hay email xác nhận lên mạng xã hội, kể cả khi đã che tên. Mã vạch vẫn chứa mã đặt chỗ.
• Làm mờ hoặc cắt bỏ mã đặt chỗ khi nhờ giúp đỡ trên diễn đàn.
• Chỉ chia sẻ với người thật sự cần, như bạn đồng hành hoặc nhân viên hãng bay.
• Xóa những ảnh chụp màn hình thẻ lên máy bay cũ mà bạn không còn cần.

FlightLog dùng mã đặt chỗ như thế nào?

FlightLog là nhật ký bay cho iPhone, iPad và Android. Khi bạn quét thẻ lên máy bay hoặc vé, mã đặt chỗ và tên hành khách được đọc cùng các thông tin khác, nhưng chúng chỉ nằm trên điện thoại của bạn: thẻ lên máy bay và vé (tên hành khách, mã đặt chỗ) không bao giờ được đồng bộ lên máy chủ. Khi bạn chuyển tiếp email đặt chỗ đến địa chỉ nhập riêng, email chỉ được đọc để tìm chuyến bay của bạn rồi bị xóa, và tên cùng mã đặt chỗ của bạn không bao giờ được lưu lại. Xem cách ghi lại chuyến bay từ email đặt chỗ.

Bạn không cần mã đặt chỗ để ghi lại chuyến bay: số hiệu chuyến bay và ngày bay là đủ. Để thêm chuyến đi từ giấy tờ, hãy quét thẻ lên máy bay hoặc chụp ảnh email xác nhận. Câu hỏi liên quan: các chữ cái trên vé có nghĩa là gì và SEQ trên thẻ lên máy bay nghĩa là gì.