Trợ giúp và hỗ trợ

Đảm bảo camera có đủ ánh sáng và mã vạch thẻ lên máy bay hiển thị rõ ràng. Bạn cũng có thể quét từ thư viện ảnh. Máy quét hoạt động với thẻ giấy, ảnh chụp màn hình điện thoại và cả thẻ bị hỏng. Thử giữ thiết bị ổn định một lúc.

Đồng bộ đám mây yêu cầu tài khoản. Vào Hồ sơ và đảm bảo bạn đã đăng nhập. Kiểm tra kết nối internet. Nếu đồng bộ bị treo, thử kéo xuống để làm mới trên trang Nhật ký. FlightLog hoạt động ngoại tuyến và sẽ tự động đồng bộ khi kết nối lại.

Bộ theo dõi máy bay sử dụng dữ liệu ADS-B công khai từ OpenSky Network. Không phải tất cả máy bay đều được theo dõi mọi lúc. Đảm bảo số đăng ký đúng (ví dụ: F-HTYA, G-EUOA). Máy bay phải đang bay và trong phạm vi máy thu ADS-B.

Sau khi mua, khởi động lại ứng dụng. Nếu đăng ký vẫn không xuất hiện, vào Cài đặt và nhấn "Khôi phục mua hàng". Đảm bảo bạn đang sử dụng cùng Apple ID hoặc tài khoản Google đã sử dụng để mua. Đợi vài phút để xử lý.

Thử đóng hoàn toàn ứng dụng và mở lại. Nếu vấn đề vẫn còn, gỡ cài đặt và cài đặt lại FlightLog. Dữ liệu của bạn an toàn nếu bạn đã bật đồng bộ đám mây. Trên iOS, đảm bảo bạn đang chạy phiên bản mới nhất từ App Store.

Thống kê được tính từ các chuyến bay đã ghi của bạn. Đảm bảo tất cả chi tiết chuyến bay (sân bay, ngày, giờ) được điền chính xác. Khoảng cách được tính bằng công thức vòng tròn lớn giữa các sân bay. Chỉnh sửa bất kỳ chuyến bay nào từ Nhật ký để cập nhật chi tiết.