Что такое PNR (код бронирования) и где его найти?

Что содержит PNR?

PNR это запись в базе данных, а не документ. В ней хранятся имена пассажиров, рейсы, даты и контактные данные, а также могут быть места, питание, особые пожелания и сведения об оформлении билета. Код это лишь ключ, открывающий эту запись. После создания брони код остаётся прежним при изменении рейса, за исключением случая, когда бронирование на нескольких человек разделяют.

У одной и той же поездки может быть несколько кодов. Авиакомпании ведут собственные записи бронирований, поэтому у брони, оформленной через турагентство, может быть код агентства и, для каждой задействованной авиакомпании, код авиакомпании. На рейсе по код-шерингу авиакомпания, выполняющая рейс, может дать вам другой код, чем та, что продала билет. В письме с подтверждением обычно сказано, какой код с какой авиакомпанией использовать.

Где найти код бронирования?

• Письмо с подтверждением. Поищите в почтовом ящике название авиакомпании или слова вроде «booking reference», «confirmation number» или «record locator».
• Сайт или приложение авиакомпании. Войдите и откройте свои поездки. Код указан на странице поездки, и обычно можно добавить бронирование в аккаунт по коду и фамилии.
• Посадочный талон. Многие авиакомпании печатают его с подписью «booking ref» или «PNR». Он есть и в штрихкоде электронного или бумажного посадочного талона (см. расшифровка кодов посадочного талона).
• Квитанция турагентства или сайта бронирования. В ней часто указаны и собственный код, и код авиакомпании.

Подписи различаются. Те же шесть символов в одной авиакомпании могут называться номером подтверждения, а в другой кодом бронирования. Например, Delta на своём сайте поясняет, что шестизначный номер подтверждения определяет бронирование, а номер электронного билета состоит из 13 цифр.

PNR, номер билета и электронный билет: в чём разница?

Бумажные билеты почти исчезли: с 1 июня 2008 года билеты, оформленные через расчётную систему IATA для турагентств, выпускаются только в электронном виде. Код бронирования нужен, чтобы пройти регистрацию или найти свою поездку. Номер билета важен, когда вы задним числом требуете возврат, кредит или начисление миль. Не все авиакомпании придерживаются точно такого же формата, поэтому доверяйте подписи, напечатанной рядом с номером.

Безопасно ли делиться PNR?

Относитесь к нему как к паролю. На многих сайтах авиакомпаний для просмотра бронирования достаточно кода и фамилии, а в некоторых случаях и для изменения или отмены. Бронирование может также раскрыть ваше полное имя, маршрут и контактные данные.

• Не выкладывайте в соцсети фото посадочного талона или подтверждения, даже если закрыли имя. Штрихкод всё равно содержит код.
• Закрывайте или обрезайте код, когда просите помощи на форуме.
• Делитесь им только с тем, кому он нужен, например со спутником или сотрудником авиакомпании.
• Удаляйте старые скриншоты талонов, которые вам больше не нужны.

Как FlightLog использует код бронирования?

FlightLog это дневник полётов для iPhone, iPad и Android. Когда вы сканируете посадочный талон или билет, код и имя пассажира считываются вместе с остальным, но остаются на вашем телефоне: посадочные талоны и билеты (имя пассажира, код бронирования) никогда не синхронизируются с сервером. Когда вы пересылаете письмо с бронированием на личный адрес для импорта, оно читается только для того, чтобы найти ваши рейсы, затем удаляется, а ваше имя и код бронирования не сохраняются. См. как записывать рейсы из писем с бронированиями.

Код для записи рейса не нужен: достаточно номера рейса и даты. Чтобы добавить поездку по документу, отсканируйте посадочный талон или сфотографируйте подтверждение. Связанные вопросы: что означают буквы в билете и что означает SEQ на посадочном талоне.