FlightLog Support
Помощь и поддержка
Всё для максимального использования FlightLog. Свяжитесь с нами напрямую.
Начало работы
Готово за 4 шага
Скачать FlightLog
Бесплатно в App Store или Google Play. Аккаунт не нужен.
Добавить первый полёт
Сканируйте посадочный, импортируйте CSV или добавьте вручную.
Исследуйте данные
3D-глобус, статистика, трекер и достижения.
Premium (по желанию)
Безлимитные полёты, расширенная статистика, итоги года, PDF и темы.
Частые проблемы и решения
Быстрые ответы на частые вопросы
Сканер не работает
Проверьте освещение и видимость штрих-кода. Можно сканировать из галереи. Держите устройство стабильно.
Данные не синхронизируются
Требуется аккаунт. Проверьте подключение. Потяните вниз в Журнале для обновления.
Трекер без данных
Использует данные ADS-B из OpenSky. Проверьте регистрационный номер. Самолёт должен быть в воздухе.
Подписка не активируется
Перезапустите приложение. Настройки > Восстановить покупки. Тот же Apple ID/Google.
Приложение падает при запуске
Закройте и откройте снова. Переустановите при необходимости. Данные в безопасности с облачной синхронизацией.
Статистика неверная
Рассчитывается по вашим полётам. Проверьте детали. Редактируйте полёты в Журнале.
Импортируйте свои рейсы
Уже сохранили рейсы в другом приложении? Эти пошаговые руководства помогут перенести историю.
Flighty
Экспортируйте рейсы и импортируйте их в FlightLog за несколько касаний.
myFlightradar24
Экспортируйте рейсы и импортируйте их в FlightLog за несколько касаний.
OpenFlights
Экспортируйте рейсы и импортируйте их в FlightLog за несколько касаний.
FlightMemory
Экспортируйте рейсы и импортируйте их в FlightLog за несколько касаний.
Нужна ещё помощь?
Свяжитесь с нами, мы ответим как можно скорее.