Privacybeleid

1. Introductie

FlightLog ("wij", "onze" of "de app") is een mobiele applicatie ontworpen om je te helpen je persoonlijke vluchtgeschiedenis bij te houden en te beheren. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van je privacy en zijn transparant over hoe we met je gegevens omgaan. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en je rechten met betrekking tot je gegevens.

2. Gegevensverzameling

Als je ervoor kiest een account aan te maken, slaan we je e-mailadres en weergavenaam op voor authenticatiedoeleinden. Met een account worden de vluchten die je logt (nummers, luchthavens, data en tijden, stoel, klasse, prijs, vliegtuig, notities), de foto's die je eraan toevoegt en je app-voorkeuren ook op onze servers opgeslagen. Bewaarde instapkaarten, met de naam van de passagier en de boekingsreferentie, worden alleen op je telefoon opgeslagen en nooit gesynchroniseerd.

Barcodes worden lokaal gelezen. Bij online herkenning gaat de foto, het document of de doorgestuurde e-mail die je zelf laat uitlezen, naar onze dienstverlener voor documentherkenning, een dienst op basis van kunstmatige intelligentie die niet met je documenten wordt getraind. Deze dienst vult ook ontbrekende vluchtgegevens aan met behulp van het vluchtnummer, de datum en de luchthavens, zonder iets wat jou identificeert. Online herkenning kan in de app worden uitgeschakeld via de instelling “Online uitlezen van documenten” onder “Privacy en gegevens”; dan worden alleen nog barcodes gelezen, op je telefoon. Onze hostingprovider bewaart accounts en gesynchroniseerde gegevens. Onze betalingsprovider verwerkt aankopen en technische identificatoren, met de taal van de app, je tijdzone en, op iPhone, de advertentiecampagne die tot de installatie heeft geleid, als die er is. Onze dienstverlener voor crashrapporten ontvangt technische diagnostiek. Onze analysedienstverlener ontvangt gepseudonimiseerde gebruiksgebeurtenissen, de aankoopgebeurtenissen die onze betalingsprovider doorgeeft en, op iPhone, dezelfde informatie over de advertentiecampagne. Statistieken staan standaard aan en kunnen in de instellingen worden uitgeschakeld. Luchtvaartgegevensdiensten ontvangen zoekcriteria. Deze functies vereisen internet. Als je de verlenging van Premium uitzet, worden het bericht dat je in de app schrijft en het adres dat je voor onze reactie achterlaat op onze server bewaard, met enkele technische gegevens (abonnement, platform, appversie, taal, aantal vluchten), en naar onze supportinbox gestuurd. Zonder reactie in de app kan FlightLog je één e-mail sturen met de vraag waarom, verzonden via onze e-maildienstverlener (gerechtvaardigd belang: begrijpen en verhelpen wat er misging); via een link onderaan die e-mail kun je je afmelden voor deze berichten.

4. Optionele Cloudsynchronisatie

Als je een account aanmaakt, worden je vluchten automatisch naar onze servers gesynchroniseerd zolang je bent ingelogd. Hiermee heb je toegang tot je gegevens op meerdere apparaten en is er een back-up als je je telefoon verliest. Cloudgegevens worden veilig opgeslagen en toegangsregels zorgen ervoor dat alleen jij je eigen gegevens kunt lezen. De synchronisatie stopt wanneer je uitlogt; als je je account verwijdert, worden de gegevens op onze servers gewist.

5. Diensten van Derden

• Hosting en synchronisatie van je account (alleen als je er een aanmaakt)
• Uitlezen van de foto's, documenten en doorgestuurde e-mails die je zelf kiest (uit te schakelen in de instellingen)
• Beheer van aankopen en abonnementen
• Verzending van e-mails en meldingen
• Anonieme crashrapporten
• Gepseudonimiseerde gebruiksstatistieken (uit te schakelen in de instellingen)
• Openbare luchtvaartgegevens (vliegtuigposities, dienstregelingen, vliegtuiggegevens): alleen de zoekopdracht zelf wordt verstuurd (een registratie, een vluchtnummer, een datum), nooit je naam of je account; sommige van deze diensten worden rechtstreeks door je telefoon bevraagd en zien het IP-adres ervan
• De naam van elke dienstverlener is op verzoek per e-mail verkrijgbaar.

7. AVG-naleving

• Recht op inzage: Je kunt je gegevens op elk moment downloaden via het scherm Privacy en gegevens van de app ("Mijn gegevens exporteren"). Met een account verzamelt "Volledige export (cloud + foto's)" op hetzelfde scherm alles wat op onze servers is opgeslagen, met links naar je foto's.
• Recht op rectificatie: Je kunt je vluchten op elk moment in de app bewerken. Een vlucht die in het gratis plan is vergrendeld, kan pas worden bewerkt als hij is ontgrendeld; je kunt ook contact met ons opnemen om gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: In de app kun je een enkele vlucht verwijderen, al je gegevens (scherm Privacy en gegevens) of je hele account (Instellingen). Een verwijderde vlucht verdwijnt meteen van je apparaat en wordt ongeveer 90 dagen later van onze servers gewist; de foto's blijven in de opslag van je account staan tot het account wordt verwijderd, waarmee alles verdwijnt.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Exporteer je gegevens in standaardformaten (CSV, JSON) en neem ze mee naar elke andere dienst.

8. Gegevensverwijdering

Je kunt al je gegevens op elk moment verwijderen via het scherm Privacy en gegevens van de app ("Alle gegevens verwijderen"): ze worden meteen van je apparaat gewist. Als je een account hebt, worden je vluchten ook daaruit verwijderd en ongeveer 90 dagen later van onze servers gewist; het account zelf, je profiel en de al geüploade foto's blijven bestaan tot je het account verwijdert. "Account verwijderen", in Instellingen, verwijdert je account en alles wat daarbij op onze servers is opgeslagen (vluchten, foto's, profiel). Beide acties zijn onomkeerbaar.

9. Privacy van Kinderen

FlightLog is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als je denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, updaten we de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina. We moedigen je aan dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je informatie beschermen.

11. Neem Contact Met Ons Op

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je gegevens, neem dan contact met ons op via: contact@flightlog.live