FlightLog Support
עזרה ותמיכה
כל מה שאתה צריך כדי להפיק את המרב מ-FlightLog. לא מצאת את מה שחיפשת? פנה אלינו ישירות.
תחילת עבודה
התחל לעבוד ב-4 צעדים פשוטים
הורד את FlightLog
קבל את FlightLog בחינם מ-App Store או Google Play Store. לא נדרש חשבון כדי להתחיל.
הוסף את הטיסה הראשונה שלך
סרוק כרטיס עלייה עם המצלמה, ייבא מ-CSV או הוסף טיסה ידנית עם קודי שדות תעופה ותאריכים.
חקור את הנתונים שלך
צפה בטיסה שלך על הגלובוס התלת-ממדי, בדוק סטטיסטיקות, עקוב אחר המטוס שלך בזמן אמת ופתח הישגים.
עבור לפרימיום (אופציונלי)
פתח טיסות ללא הגבלה, סטטיסטיקות מתקדמות, סיכום שנתי, ייצוא PDF וערכות נושא מותאמות.
בעיות נפוצות ופתרונות
תיקונים מהירים לשאלות הנפוצות ביותר
סורק כרטיסי העלייה לא עובד
ודא שלמצלמה שלך יש תאורה טובה ושהברקוד של כרטיס העלייה נראה בבירור. אתה יכול גם לסרוק מספריית התמונות שלך. הסורק עובד עם כרטיסים מודפסים, צילומי מסך ניידים ואפילו כרטיסים פגומים. נסה להחזיק את המכשיר שלך יציב לרגע.
הנתונים לא מסתנכרנים
סנכרון ענן דורש חשבון. עבור לפרופיל וודא שאתה מחובר. בדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם הסנכרון תקוע, נסה למשוך למטה לרענון בדף היומן. FlightLog עובד ללא חיבור ויסתנכרן אוטומטית כשיתחבר מחדש.
מעקב בזמן אמת לא מציג נתונים
עוקב המטוסים משתמש בנתוני ADS-B ציבוריים מ-OpenSky Network. לא כל המטוסים נעקבים בכל עת. ודא שמספר הרישום נכון (למשל F-HTYA, G-EUOA). המטוס חייב להיות כרגע באוויר ובטווח קליטת ADS-B.
המנוי לא מופעל
לאחר הרכישה, הפעל מחדש את האפליקציה. אם המנוי שלך עדיין לא מופיע, עבור להגדרות והקש על "שחזר רכישות". ודא שאתה משתמש באותו Apple ID או חשבון Google שבו השתמשת לרכישה. אפשר כמה דקות לעיבוד.
האפליקציה קורסת בהפעלה
נסה לסגור את האפליקציה לחלוטין ולפתוח אותה מחדש. אם הבעיה נמשכת, הסר והתקן מחדש את FlightLog. הנתונים שלך בטוחים אם סנכרון ענן מופעל. ב-iOS, ודא שאתה מריץ את הגרסה העדכנית ביותר מ-App Store.
הסטטיסטיקות נראות לא נכונות
הסטטיסטיקות מחושבות מהטיסות המתועדות שלך. ודא שכל פרטי הטיסה (שדות תעופה, תאריכים, שעות) מלאים נכון. המרחק מחושב באמצעות נוסחת המעגל הגדול בין שדות תעופה. ערוך כל טיסה מהיומן כדי לעדכן את פרטיה.
ייבוא הטיסות שלך
כבר תיעדת את הטיסות שלך במקום אחר? המדריכים המפורטים האלה עוזרים לך להעביר את ההיסטוריה שלך.
עדיין צריך עזרה?
אנחנו כאן בשבילך. פנה אלינו ונחזור אליך בהקדם האפשרי.
מחפש עוד תשובות?
בדוק את מדור השאלות הנפוצות המקיף שלנו בדף הראשי לתשובות מהירות לשאלות נפוצות על FlightLog.
בקר בשאלות נפוצות