App in the Air cerró: ¿puedo recuperar mis vuelos?

¿Qué pasó con App in the Air?

App in the Air anunció que cesaría su actividad el 19 de septiembre de 2024, y desde esa fecha la app se retiró de la App Store de Apple, de Google Play y de la Samsung Galaxy Store. La empresa dijo que los usuarios podrían acceder a sus datos y exportarlos hasta el 19 de octubre de 2024, y que el soporte por correo duraría hasta la misma fecha. Así lo recogió la prensa tecnológica a partir del aviso de la empresa (por ejemplo heise.de y AlternativeTo). Los reembolsos no fueron automáticos: los usuarios tenían que pedirlos a Apple, Google o Samsung.

La empresa sugirió TripIt como sustituto. Ninguna fuente que hayamos encontrado dice qué pasó con los datos almacenados después del 19 de octubre de 2024, así que no cuentes con que sigan existiendo. Si no exportaste antes de esa fecha, da por cerrada la vía oficial.

¿Todavía puedo exportar mis datos desde la app?

Casi seguro que no. La exportación estaba dentro de la app: Profile, luego Settings, luego la sección Other, luego Export Data, que enviaba el archivo a tu correo. La app ya no está en las tiendas y el plazo de exportación terminó en octubre de 2024. Si todavía tienes la app instalada en un móvil antiguo y aún se abre, prueba el mismo recorrido, pero no esperes que funcione.

¿Dónde podría seguir existiendo una copia de mi exportación?

• Tu buzón de correo. La exportación llegó como archivo adjunto de un correo, un archivo de texto llamado data.txt. Busca en la bandeja de entrada, en spam y en el archivo las palabras App in the Air y data.txt.
• Tus descargas y unidades en la nube. Busca data.txt en Archivos, iCloud Drive, Google Drive, Dropbox y en tu ordenador.
• Copias de seguridad de móviles u ordenadores antiguos. Si guardaste el adjunto en un dispositivo que has cambiado desde entonces, una copia de seguridad antigua podría conservarlo.

Si encuentras el archivo, la guía de importación de App in the Air explica cómo lo lee FlightLog. La importación trae el número de vuelo y la aerolínea, la fecha y las horas locales, los aeropuertos, el tipo de avión, la clase de cabina y el asiento. Los localizadores de reserva y los números de billete del archivo nunca se importan.

¿Y si no tengo ningún archivo?

Puedes reconstruir gran parte de tu historial con otros registros. Repasa estas opciones por orden.

1. TripIt, si lo usabas. Si alguna vez añadiste tus viajes a TripIt, deberían seguir en tu cuenta de TripIt. TripIt puede exportar un viaje a un archivo de calendario, de uno en uno. Consulta la guía de importación de TripIt.
2. Correos de reserva. Busca en tu buzón itinerarios y billetes electrónicos. En cómo encontrar tu historial de vuelos tienes búsquedas que puedes copiar.
3. Tu calendario. Si App in the Air o una aerolínea añadieron eventos a tu calendario, puede que sigan ahí: importación desde el calendario.
4. Cuentas de aerolíneas y tarjetas de embarque antiguas. Las páginas de actividad de viajero frecuente y las tarjetas guardadas completan el resto: importar tarjetas de embarque.

Cómo hacerlo con FlightLog

FlightLog es un diario de vuelos para iPhone, iPad y Android. Puede importar una exportación data.txt de App in the Air, leer los correos de reserva que reenvíes a tu dirección personal de importación (los vuelos llegan como vuelos pendientes que tú confirmas), analizar el calendario de tu móvil y leer fotos de tarjetas de embarque o de confirmaciones de reserva. Los vuelos que ya están en tu diario se marcan durante las importaciones, así que repetir un paso no crea duplicados.

Todas las funciones son gratuitas con tus 10 vuelos más recientes activos, y Premium desbloquea el historial completo. Puedes comparar las dos apps en FlightLog frente a App in the Air o leer sobre las alternativas a App in the Air.

Uses la app que uses a partir de ahora, exporta tus datos una vez al año. Un archivo en tu propio almacenamiento dura más que cualquier app.

¿Qué hago a continuación?

Cuando tus vuelos estén de vuelta, míralos en un mapa (todos mis vuelos en un mapa), suma tu distancia (cuántas millas he volado) y mantén el registro al día con el hábito de llevar un diario de vuelos.