PNR (รหัสการจอง) คืออะไร และหาได้จากที่ไหน
PNR (Passenger Name Record) คือบันทึกการจองที่สายการบินหรือเอเจนซีท่องเที่ยวสร้างขึ้นสำหรับทริปของคุณ รหัสของบันทึกนี้คือรหัสการจอง หรือเรียกอีกอย่างว่า record locator, confirmation code หรือหมายเลขการจอง สายการบินส่วนใหญ่ใช้ตัวอักษรและตัวเลขรวมหกตัว เช่น ABC123 คุณหาได้ในอีเมลยืนยัน ในแอปสายการบิน และบนบัตรผ่านขึ้นเครื่องหลายแบบ
PNR มีข้อมูลอะไรบ้าง
PNR เป็นรายการในฐานข้อมูล ไม่ใช่เอกสาร ประกอบด้วยชื่อผู้โดยสาร เที่ยวบิน วันที่ และข้อมูลติดต่อ และยังเก็บที่นั่ง อาหาร คำขอพิเศษ และข้อมูลการออกตั๋วได้ด้วย รหัสเป็นเพียงกุญแจที่ใช้เปิดรายการนั้น เมื่อการจองถูกสร้างแล้ว รหัสจะคงเดิมแม้คุณเปลี่ยนเที่ยวบิน ยกเว้นกรณีที่การจองหลายคนถูกแยกออกจากกัน
ทริปเดียวกันอาจมีรหัสมากกว่าหนึ่งรหัส สายการบินเก็บบันทึกการจองของตัวเอง การจองผ่านเอเจนซีท่องเที่ยวจึงอาจมีรหัสของเอเจนซี และมีรหัสของแต่ละสายการบินที่เกี่ยวข้อง บนเที่ยวบินร่วม (codeshare) สายการบินที่ทำการบินจริงอาจให้รหัสต่างจากสายการบินที่ขายตั๋ว อีเมลยืนยันมักบอกว่าควรใช้รหัสไหนกับสายการบินไหน
หารหัสการจองของฉันได้ที่ไหน
- อีเมลยืนยัน ค้นกล่องจดหมายด้วยชื่อสายการบิน หรือคำอย่าง “booking reference”, “confirmation number”, “record locator” หรือ “รหัสการจอง”
- เว็บไซต์หรือแอปของสายการบิน เข้าสู่ระบบแล้วเปิดทริปของคุณ รหัสจะแสดงในหน้าทริป และปกติคุณเพิ่มการจองเข้าบัญชีได้ด้วยรหัสและนามสกุล
- บัตรผ่านขึ้นเครื่อง หลายสายการบินพิมพ์รหัสไว้ โดยกำกับว่า “booking ref” หรือ “PNR” บาร์โค้ดของบัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือแบบกระดาษก็มีรหัสนี้เช่นกัน (ดูวิธีถอดรหัสบนบัตรผ่านขึ้นเครื่อง)
- ใบเสร็จจากเอเจนซีท่องเที่ยวหรือเว็บไซต์จอง มักระบุทั้งรหัสของตัวเองและรหัสของสายการบิน
ชื่อกำกับต่างกันไป อักขระหกตัวเดียวกันอาจเรียกว่า confirmation number ในสายการบินหนึ่ง และเรียกว่า booking reference ในอีกสายการบินหนึ่ง ตัวอย่างเช่น Delta อธิบายไว้ในเว็บไซต์ของตัวเองว่าหมายเลขยืนยันหกตัวอักษรใช้ระบุการจอง ส่วนหมายเลข eTicket มี 13 หลัก
PNR หมายเลขตั๋ว และตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ต่างกันอย่างไร
| รายการ | คืออะไร | ลักษณะทั่วไป |
|---|---|---|
| PNR / รหัสการจอง | ระบุการจองและแผนการเดินทาง | ปกติเป็นตัวอักษรและตัวเลขรวม 6 ตัว |
| หมายเลขตั๋ว | ระบุตั๋วของผู้โดยสารหนึ่งคน ใช้สำหรับการชำระเงิน การคืนเงิน และการเปลี่ยนแปลง | 13 หลักบนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของสายการบินส่วนใหญ่ สามหลักแรกระบุสายการบิน |
| ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ | ตั๋วแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เก็บอยู่ในระบบของสายการบิน | แสดงเป็นใบเสร็จแผนการเดินทางพร้อมหมายเลขตั๋ว |
ตั๋วกระดาษแทบไม่เหลือแล้ว ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2008 ตั๋วที่ออกผ่านระบบชำระบัญชีของ IATA สำหรับตัวแทนท่องเที่ยวเป็นตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด รหัสการจองคือสิ่งที่คุณใช้เช็กอินหรือค้นหาทริป ส่วนหมายเลขตั๋วสำคัญเมื่อคุณขอคืนเงิน ขอเครดิต หรือขอสะสมไมล์ย้อนหลัง ไม่ใช่ทุกสายการบินที่ใช้รูปแบบเดียวกันทุกประการ จึงควรเชื่อชื่อกำกับที่พิมพ์อยู่ข้างตัวเลข
แชร์ PNR ปลอดภัยไหม
ให้ปฏิบัติกับรหัสนี้เหมือนรหัสผ่าน ในเว็บไซต์สายการบินหลายแห่ง รหัสการจองกับนามสกุลก็เพียงพอที่จะดูการจอง และในบางกรณีก็แก้ไขหรือยกเลิกได้ การจองยังอาจเปิดเผยชื่อเต็ม แผนการเดินทาง และข้อมูลติดต่อของคุณด้วย
- อย่าโพสต์รูปบัตรผ่านขึ้นเครื่องหรืออีเมลยืนยันลงโซเชียลมีเดีย แม้จะปิดชื่อไว้แล้วก็ตาม เพราะบาร์โค้ดยังมีรหัสอยู่
- เบลอหรือครอปรหัสออกเมื่อขอความช่วยเหลือในฟอรัม
- แชร์เฉพาะกับคนที่จำเป็นต้องใช้ เช่น เพื่อนร่วมทริปหรือพนักงานสายการบิน
- ลบภาพหน้าจอบัตรเก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว
FlightLog ใช้รหัสการจองอย่างไร
FlightLog เป็นสมุดบันทึกเที่ยวบินสำหรับ iPhone, iPad และ Android เมื่อคุณสแกนบัตรผ่านขึ้นเครื่องหรือตั๋ว รหัสการจองและชื่อผู้โดยสารจะถูกอ่านไปพร้อมข้อมูลอื่น แต่จะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น บัตรผ่านขึ้นเครื่องและตั๋ว (ชื่อผู้โดยสาร รหัสการจอง) จะไม่ถูกซิงค์ขึ้นเซิร์ฟเวอร์เลย เมื่อคุณส่งต่ออีเมลการจองไปยังที่อยู่นำเข้าส่วนตัว อีเมลจะถูกอ่านเพียงเพื่อหาเที่ยวบินของคุณ แล้วถูกลบทิ้ง และชื่อกับรหัสการจองของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้เลย ดูวิธีบันทึกเที่ยวบินจากอีเมลการจอง
คุณไม่จำเป็นต้องใช้รหัสการจองเพื่อบันทึกเที่ยวบิน แค่หมายเลขเที่ยวบินและวันที่ก็พอ หากต้องการเพิ่มทริปจากเอกสาร ให้สแกนบัตรผ่านขึ้นเครื่องหรือถ่ายรูปอีเมลยืนยัน คำถามที่เกี่ยวข้อง: ตัวอักษรบนตั๋วหมายถึงอะไรและSEQ บนบัตรผ่านขึ้นเครื่องหมายถึงอะไร
พร้อมเริ่มติดตามเที่ยวบินของคุณหรือยัง?
ดาวน์โหลด FlightLog ฟรีและค้นพบคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้กับเที่ยวบินของคุณเอง