ช่วยเหลือและสนับสนุน

ตรวจสอบว่ากล้องมีแสงเพียงพอและบาร์โค้ดบัตรขึ้นเครื่องมองเห็นชัดเจน คุณยังสามารถสแกนจากคลังรูปภาพได้ สแกนเนอร์ทำงานได้กับบัตรกระดาษ ภาพหน้าจอมือถือ และแม้แต่บัตรที่ชำรุด ลองถืออุปกรณ์ให้นิ่งสักครู่

การซิงค์คลาวด์ต้องมีบัญชี ไปที่โปรไฟล์และตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากการซิงค์ค้าง ลองเลื่อนลงเพื่อรีเฟรชในหน้าบันทึก FlightLog ทำงานออฟไลน์และจะซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกลับ

ตัวติดตามเครื่องบินใช้ข้อมูล ADS-B สาธารณะจาก OpenSky Network ไม่ใช่ทุกอากาศยานจะถูกติดตามตลอดเวลา ตรวจสอบว่าหมายเลขทะเบียนถูกต้อง (เช่น F-HTYA, G-EUOA) อากาศยานต้องอยู่ในอากาศและอยู่ในช่วงของเครื่องรับ ADS-B

หลังจากซื้อ ให้รีสตาร์ทแอป หากสมาชิกยังไม่ปรากฏ ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ "กู้คืนการซื้อ" ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกันกับที่ใช้ซื้อ

ลองปิดแอปทั้งหมดแล้วเปิดใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง FlightLog ใหม่ ข้อมูลของคุณปลอดภัยหากคุณเปิดใช้การซิงค์คลาวด์ บน iOS ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดจาก App Store

สถิติคำนวณจากเที่ยวบินที่คุณบันทึก ตรวจสอบว่ารายละเอียดเที่ยวบินทั้งหมด (สนามบิน วันที่ เวลา) กรอกถูกต้อง ระยะทางคำนวณโดยใช้สูตรวงกลมใหญ่ระหว่างสนามบิน แก้ไขเที่ยวบินใดก็ได้จากบันทึก