Czym jest PNR (kod rezerwacji) i gdzie go znaleźć?
PNR (Passenger Name Record) to rekord rezerwacji, który linia lotnicza lub biuro podróży tworzy dla Twojej podróży. Jego kod to kod rezerwacji, zwany też record locator, kodem potwierdzenia lub numerem rezerwacji. W większości linii ma sześć liter i cyfr, na przykład ABC123. Znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem, w aplikacji linii i na wielu kartach pokładowych.
Co zawiera PNR?
PNR to wpis w bazie danych, a nie dokument. Zawiera imiona i nazwiska pasażerów, loty, daty i dane kontaktowe, a może też zawierać miejsca, posiłki, specjalne prośby i informacje o wystawieniu biletu. Kod jest tylko kluczem, który otwiera ten wpis. Po utworzeniu rezerwacji kod pozostaje taki sam, gdy zmieniasz lot, chyba że rezerwacja wieloosobowa zostanie podzielona.
Ta sama podróż może mieć więcej niż jeden kod. Linie prowadzą własne rekordy rezerwacji, więc rezerwacja zrobiona przez biuro podróży może mieć kod biura i, dla każdej zaangażowanej linii, kod linii. W locie code share linia, która wykonuje lot, może podać inny kod niż linia, która sprzedała bilet. E-mail z potwierdzeniem zwykle mówi, którego kodu użyć w której linii.
Gdzie znaleźć kod rezerwacji?
- E-mail z potwierdzeniem. Przeszukaj skrzynkę pod kątem nazwy linii lub słów takich jak „booking reference”, „confirmation number” czy „record locator”.
- Strona lub aplikacja linii. Zaloguj się i otwórz swoje podróże. Kod jest pokazany na stronie podróży, a rezerwację zwykle można dodać do konta za pomocą kodu i nazwiska.
- Karta pokładowa. Wiele linii go drukuje, z opisem „booking ref” lub „PNR”. Kod kreskowy elektronicznej lub papierowej karty pokładowej też go zawiera (zobacz jak odczytać kody na karcie pokładowej).
- Potwierdzenie biura podróży lub serwisu rezerwacyjnego. Często wymienia zarówno jego własny kod, jak i kod linii.
Nazewnictwo bywa różne. Te same sześć znaków może być nazywane numerem potwierdzenia w jednej linii i kodem rezerwacji w innej. Delta na przykład wyjaśnia na własnej stronie, że sześcioznakowy numer potwierdzenia identyfikuje rezerwację, a numer eTicket ma 13 cyfr.
PNR, numer biletu i e-bilet: jaka jest różnica?
| Element | Co to jest | Typowy wygląd |
|---|---|---|
| PNR / kod rezerwacji | Identyfikuje rezerwację i jej plan podróży | Zwykle 6 liter i cyfr |
| Numer biletu | Identyfikuje bilet jednego pasażera i służy do płatności, zwrotów i zmian | 13 cyfr na większości e-biletów, pierwsze trzy identyfikują linię |
| E-bilet | Elektroniczna wersja biletu, przechowywana w systemie linii | Pokazany jako potwierdzenie planu podróży z numerem biletu |
Papierowe bilety niemal zniknęły: od 1 czerwca 2008 roku bilety wystawiane w systemie rozliczeniowym IATA dla biur podróży są elektroniczne. Kod rezerwacji służy do odprawy lub odnalezienia podróży. Numer biletu liczy się, gdy po fakcie ubiegasz się o zwrot, kredyt lub zaliczenie mil. Nie każda linia stosuje dokładnie ten sam format, więc ufaj opisowi wydrukowanemu obok numeru.
Czy bezpiecznie jest udostępniać PNR?
Traktuj go jak hasło. Na wielu stronach linii kod rezerwacji i nazwisko wystarczą, by zobaczyć rezerwację, a w niektórych przypadkach by ją zmienić lub anulować. Rezerwacja może też ujawnić Twoje pełne imię i nazwisko, plan podróży i dane kontaktowe.
- Nie publikuj w mediach społecznościowych zdjęcia karty pokładowej ani potwierdzenia, nawet jeśli zasłonisz nazwisko. Kod kreskowy wciąż zawiera kod rezerwacji.
- Zamaż lub przytnij kod rezerwacji, gdy prosisz o pomoc na forum.
- Udostępniaj go tylko osobie, która go potrzebuje, na przykład towarzyszowi podróży lub pracownikowi linii.
- Usuwaj stare zrzuty ekranu kart, których już nie potrzebujesz.
Jak FlightLog wykorzystuje kod rezerwacji?
FlightLog to dziennik lotów na iPhone'a, iPada i Androida. Gdy skanujesz kartę pokładową lub bilet, kod rezerwacji i imię i nazwisko pasażera są odczytywane razem z resztą, ale zostają w Twoim telefonie: karty pokładowe i bilety (imię i nazwisko pasażera, kod rezerwacji) nigdy nie są synchronizowane z serwerem. Gdy przekazujesz e-mail z rezerwacją na swój osobisty adres importu, jest on czytany tylko po to, by znaleźć Twoje loty, a potem usuwany, a Twoje imię i nazwisko oraz kod rezerwacji nigdy nie są przechowywane. Zobacz jak zapisywać loty z e-maili z rezerwacjami.
Do zapisania lotu kod rezerwacji nie jest potrzebny: wystarczą numer lotu i data. Aby dodać podróż z dokumentu, zeskanuj kartę pokładową lub zrób zdjęcie potwierdzenia. Powiązane pytania: co oznaczają litery na bilecie i co oznacza SEQ na karcie pokładowej.
Gotowy, by zacząć śledzić swoje loty?
Pobierz FlightLog za darmo i odkryj wszystkie te funkcje na własnych lotach.