1. परिचय
FlightLog ("हम", "हमारा" या "ऐप") एक मोबाइल एप्लिकेशन है जिसे आपके व्यक्तिगत फ्लाइट इतिहास को ट्रैक और प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा को कैसे संभालते हैं इसके बारे में पारदर्शी होने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके डेटा के संबंध में आपके अधिकार।
2. डेटा संग्रह
यदि आप खाता बनाने का विकल्प चुनते हैं, तो हम प्रमाणीकरण उद्देश्यों के लिए आपका ईमेल पता और प्रदर्शन नाम संग्रहीत करते हैं। खाते के साथ, आपकी लॉग की गई फ्लाइट (नंबर, हवाई अड्डे, तारीखें और समय, सीट, क्लास, कीमत, विमान, नोट्स), उनमें जोड़ी गई फ़ोटो और आपकी ऐप प्राथमिकताएँ हमारे सर्वर पर भी संग्रहीत होती हैं। सहेजे गए बोर्डिंग पास, यात्री के नाम और बुकिंग संदर्भ सहित, केवल आपके फ़ोन पर संग्रहीत रहते हैं और कभी सिंक नहीं होते।
बारकोड डिवाइस पर पढ़े जाते हैं। ऑनलाइन रीडिंग का उपयोग होने पर, आप जो फ़ोटो, दस्तावेज़ या फ़ॉरवर्ड किया गया ईमेल पढ़वाने के लिए चुनते हैं, वह हमारे दस्तावेज़ पढ़ने वाले सेवा प्रदाता को भेजा जाता है, जो आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस पर आधारित एक ऐसी सेवा है जो आपके दस्तावेज़ों का उपयोग अपने प्रशिक्षण के लिए नहीं करती। यह सेवा फ़्लाइट नंबर, तारीख़ और हवाई अड्डों के आधार पर उड़ान की अधूरी जानकारी भी पूरी करती है, और इसके लिए आपकी पहचान बताने वाला कुछ भी नहीं भेजा जाता। ऑनलाइन रीडिंग को ऐप में “गोपनीयता और डेटा” के अंतर्गत “दस्तावेज़ों की ऑनलाइन रीडिंग” सेटिंग से बंद किया जा सकता है, और ऐसा करने पर केवल बारकोड पढ़े जाते हैं, सीधे आपके डिवाइस पर। हमारा होस्टिंग प्रदाता खाते और सिंक डेटा रखता है। हमारा भुगतान प्रदाता खरीद और तकनीकी पहचानकर्ताओं को संसाधित करता है, साथ में ऐप की भाषा, आपका टाइम ज़ोन और, iPhone पर, इंस्टॉलेशन तक पहुँचाने वाला विज्ञापन अभियान, यदि कोई हो। हमारे क्रैश रिपोर्टिंग प्रदाता को तकनीकी निदान मिलता है। हमारे एनालिटिक्स प्रदाता को छद्म पहचान वाले उपयोग इवेंट, हमारे भुगतान प्रदाता से आगे भेजे गए खरीद इवेंट और, iPhone पर, उसी विज्ञापन अभियान की जानकारी मिलती है। विश्लेषण डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है और सेटिंग्स में बंद किया जा सकता है। विमानन डेटा सेवाओं को खोज मानदंड मिलते हैं। इन सुविधाओं के लिए इंटरनेट आवश्यक है। Premium का नवीनीकरण बंद करने पर ऐप में लिखा गया संदेश और जवाब के लिए छोड़ा गया ईमेल पता कुछ तकनीकी जानकारी (प्लान, प्लेटफ़ॉर्म, ऐप संस्करण, भाषा, उड़ानों की संख्या) के साथ हमारे सर्वर पर सहेजे जाते हैं और हमारे सहायता इनबॉक्स को भेजे जाते हैं। ऐप से कोई संदेश न आने पर FlightLog आपसे कारण पूछने के लिए एक ही ईमेल भेज सकता है, जो हमारे ईमेल सेवा प्रदाता के माध्यम से भेजा जाता है (वैध हित: जो ठीक नहीं रहा उसे समझना और सुधारना)। उस ईमेल के नीचे दिया गया लिंक ऐसे संदेश आना बंद कर देता है।
4. वैकल्पिक क्लाउड सिंक
यदि आप खाता बनाते हैं, तो जब तक आप साइन इन हैं, आपकी फ्लाइट अपने आप हमारे सर्वर पर सिंक होती रहती हैं। इससे आप कई डिवाइसों पर अपने डेटा तक पहुँच सकते हैं और यदि आप अपना फोन खो देते हैं तो बैकअप सुनिश्चित होता है। क्लाउड डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, और एक्सेस नियम यह सुनिश्चित करते हैं कि केवल आप ही अपना डेटा पढ़ सकें। साइन आउट करने पर सिंक रुक जाता है; खाता हटाने से हमारे सर्वर पर संग्रहीत सब कुछ हट जाता है।
5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
- आपके खाते की होस्टिंग और सिंक (केवल तभी जब आप खाता बनाते हैं)
- पढ़वाने के लिए आपके द्वारा चुने गए फ़ोटो, दस्तावेज़ों और फ़ॉरवर्ड किए गए ईमेल को पढ़ना (सेटिंग में बंद किया जा सकता है)
- खरीद और सदस्यता प्रबंधन
- ईमेल और नोटिफ़िकेशन भेजना
- गुमनाम क्रैश रिपोर्ट
- छद्म पहचान वाले उपयोग आँकड़े (सेटिंग में बंद किए जा सकते हैं)
- सार्वजनिक विमानन डेटा (विमानों की स्थिति, समय-सारणी, विमान का विवरण): सिर्फ़ खोज ही भेजी जाती है (एक रजिस्ट्रेशन, एक फ्लाइट नंबर, एक तारीख़), आपका नाम या आपका खाता कभी नहीं; इनमें से कुछ सेवाओं को आपका फ़ोन सीधे क्वेरी करता है और वे उसका IP पता देखती हैं
- प्रत्येक प्रदाता का नाम ईमेल द्वारा अनुरोध करने पर बताया जाता है।
7. GDPR अनुपालन
- पहुँच का अधिकार: आप किसी भी समय ऐप की गोपनीयता और डेटा स्क्रीन से अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं ("मेरा डेटा निर्यात करें")। खाते के साथ, उसी स्क्रीन पर "पूर्ण निर्यात (क्लाउड + फ़ोटो)" हमारे सर्वर पर संग्रहीत सब कुछ आपकी फ़ोटो के लिंक के साथ इकट्ठा करता है।
- सुधार का अधिकार: आप ऐप में किसी भी समय अपनी फ्लाइट संपादित कर सकते हैं। मुफ्त प्लान पर लॉक की गई फ्लाइट अनलॉक होने तक संपादित नहीं की जा सकती; आप किसी भी डेटा को सही कराने के लिए हमसे संपर्क भी कर सकते हैं।
- मिटाने का अधिकार: ऐप में, आप एक फ्लाइट, अपना सभी डेटा (गोपनीयता और डेटा स्क्रीन) या अपना पूरा खाता (सेटिंग्स) हटा सकते हैं। हटाई गई फ्लाइट तुरंत आपके डिवाइस से चली जाती है और लगभग 90 दिन बाद हमारे सर्वर से मिटा दी जाती है; उसकी फ़ोटो खाता हटाए जाने तक आपके खाते के स्टोरेज में रहती हैं, और खाता हटाने से सब कुछ हट जाता है।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: मानक प्रारूपों (CSV, JSON) में अपना डेटा निर्यात करें और इसे किसी अन्य सेवा में ले जाएँ।
8. डेटा हटाना
आप किसी भी समय ऐप की गोपनीयता और डेटा स्क्रीन से अपना सभी डेटा हटा सकते हैं ("सभी डेटा हटाएं"): वह तुरंत आपके डिवाइस से मिट जाता है। यदि आपका खाता है, तो आपकी फ्लाइट उससे भी हटा दी जाती हैं, फिर लगभग 90 दिन बाद हमारे सर्वर से मिटा दी जाती हैं; खाता, आपकी प्रोफ़ाइल और पहले से अपलोड की गई फ़ोटो तब तक रहती हैं जब तक आप खाता नहीं हटाते। सेटिंग्स में "खाता हटाएं" आपका खाता और हमारे सर्वर पर उसके साथ संग्रहीत सब कुछ (फ्लाइट, फ़ोटो, प्रोफ़ाइल) हटा देता है। दोनों कार्य अपरिवर्तनीय हैं।
9. बच्चों की गोपनीयता
FlightLog 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे हटा सकें।
10. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम इस पेज के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि हम आपकी जानकारी की रक्षा कैसे करते हैं, इसके बारे में सूचित रहने के लिए इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करें।
11. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या अपने डेटा के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: contact@flightlog.live