1. مقدمة
FlightLog هو تطبيق جوال لتتبع وإدارة سجل رحلاتك الجوية. نلتزم بحماية خصوصيتك والشفافية في التعامل مع بياناتك.
2. جمع البيانات
إذا أنشأت حساباً، نحفظ بريدك الإلكتروني واسمك للتحقق. مع حساب، تُخزَّن أيضاً على خوادمنا الرحلات التي تسجّلها (الأرقام، المطارات، التواريخ والأوقات، المقعد، الدرجة، السعر، الطائرة، الملاحظات) والصور التي تضيفها إليها وتفضيلات التطبيق. أما بطاقات الصعود المحفوظة، بما فيها اسم الراكب ومرجع الحجز، فتبقى على هاتفك فقط ولا تُزامَن أبداً.
تُقرأ الرموز الشريطية محليًا. عند استخدام القراءة عبر الإنترنت، يُرسَل ما تختاره للقراءة، من صورة أو مستند أو رسالة بريد إلكتروني مُعاد توجيهها، إلى مزوّد قراءة المستندات لدينا، وهو خدمة ذكاء اصطناعي لا تستخدم مستنداتك في تدريبها. تستكمل هذه الخدمة أيضًا بيانات الرحلة الناقصة استنادًا إلى رقم الرحلة وتاريخها ومطاراتها، دون أي معلومة تكشف هويتك. يمكن إيقاف «قراءة المستندات عبر الإنترنت» من صفحة «الخصوصية والبيانات» في التطبيق، وعندها لا تُقرأ إلا الرموز الشريطية، مباشرةً على هاتفك. يخزّن مزوّد الاستضافة لدينا الحسابات والبيانات المُزامَنة. يعالج مزوّد الدفع لدينا المشتريات والمعرّفات التقنية، مع لغة التطبيق ومنطقتك الزمنية، وعلى iPhone الحملة الإعلانية التي أدت إلى التثبيت، إن وُجدت. يتلقى مزوّد تقارير الأعطال لدينا بيانات التشخيص التقني. يتلقى مزوّد التحليلات لدينا أحداث استخدام بمعرّفات مستعارة، وأحداث الشراء التي ينقلها مزوّد الدفع لدينا، وعلى iPhone معلومات الحملة الإعلانية نفسها. التحليلات مفعّلة افتراضيًا ويمكن إيقافها في الإعدادات. تتلقى خدمات بيانات الطيران معايير البحث. تتطلب هذه الميزات الإنترنت. إذا أوقفت تجديد Premium، تُحفظ الرسالة التي تكتبها في التطبيق وعنوان البريد الذي تتركه لنرد عليك على خادمنا مع بعض التفاصيل التقنية (الخطة والمنصة وإصدار التطبيق واللغة وعدد الرحلات)، وتُرسل إلى صندوق بريد الدعم لدينا. وإذا لم تصلنا أي رسالة من التطبيق، فقد ترسل لك FlightLog رسالة بريد إلكتروني واحدة تسألك فيها عن السبب، ويتولى مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا إيصالها (المصلحة المشروعة: فهم ما لم يسر على ما يرام وإصلاحه). ويتيح رابط في أسفل هذه الرسالة إيقاف استلام هذا النوع من الرسائل.
4. مزامنة سحابية اختيارية
إذا أنشأت حساباً، تتم مزامنة رحلاتك مع خوادمنا تلقائياً ما دمت مسجّل الدخول. يتيح لك ذلك الوصول إلى بياناتك من أجهزة متعددة ويضمن نسخة احتياطية إن فقدت هاتفك. تُخزَّن بيانات السحابة بأمان، وتضمن قواعد الوصول ألا يقرأ بياناتك أحد سواك. تتوقف المزامنة عند تسجيل الخروج، وحذف حسابك يزيل ما هو مخزَّن على خوادمنا.
5. خدمات الطرف الثالث
- استضافة حسابك ومزامنته (فقط إذا أنشأت حسابًا)
- قراءة الصور والمستندات ورسائل البريد الإلكتروني المُعاد توجيهها التي تختارها للقراءة (يمكن إيقافها في الإعدادات)
- إدارة المشتريات والاشتراكات
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات
- تقارير أعطال مجهولة الهوية
- إحصاءات استخدام بمعرّفات مستعارة (يمكن إيقافها في الإعدادات)
- بيانات طيران عامة (مواقع الطائرات، والجداول الزمنية، وبيانات الطائرات): لا يُرسل إلا البحث نفسه (رقم تسجيل أو رقم رحلة أو تاريخ)، ولا يُرسل اسمك ولا حسابك أبدًا؛ ويرسل هاتفك استعلاماته مباشرةً إلى بعض هذه الخدمات، فترى عنوان IP الخاص به
- يُتاح اسم كل مزوّد عند الطلب عبر البريد الإلكتروني.
7. التوافق مع GDPR
- حق الوصول: يمكنك تنزيل بياناتك في أي وقت من شاشة "الخصوصية والبيانات" في التطبيق ("تصدير بياناتي"). ومع حساب، يجمع "تصدير كامل (السحابة + الصور)" في الشاشة نفسها كل ما هو مخزَّن على خوادمنا، مع روابط إلى صورك.
- حق التصحيح: يمكنك تعديل رحلاتك في التطبيق في أي وقت. لا يمكن تعديل رحلة مقفلة في الخطة المجانية إلا بعد فتحها؛ كما يمكنك التواصل معنا لتصحيح أي بيانات.
- حق المحو: في التطبيق، يمكنك حذف رحلة واحدة أو جميع بياناتك (شاشة "الخصوصية والبيانات") أو حسابك بالكامل ("الإعدادات"). تغادر الرحلة المحذوفة جهازك فوراً وتُمحى من خوادمنا بعد نحو 90 يوماً؛ وتبقى صورها في مساحة تخزين حسابك إلى أن يُحذف الحساب، فيزول كل شيء.
- حق نقل البيانات: صدّر بصيغ قياسية (CSV, JSON).
8. حذف البيانات
يمكنك حذف جميع بياناتك في أي وقت من شاشة "الخصوصية والبيانات" في التطبيق ("حذف جميع البيانات"): تُمحى من جهازك فوراً. وإذا كان لديك حساب، تُزال رحلاتك منه أيضاً ثم تُمحى من خوادمنا بعد نحو 90 يوماً؛ أما الحساب نفسه وملفك الشخصي والصور المرفوعة سابقاً فتبقى إلى أن تحذف الحساب. يزيل "حذف الحساب"، في "الإعدادات"، حسابك وكل ما هو مخزَّن معه على خوادمنا (الرحلات والصور والملف الشخصي). الإجراءان لا يمكن التراجع عنهما.
9. خصوصية الأطفال
FlightLog غير موجه للأطفال دون 13 عاماً.
10. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر.
11. اتصل بنا
للأسئلة، تواصل معنا: contact@flightlog.live