FlightLog Support
Hjälp och support
Allt du behöver för att få ut det mesta av FlightLog. Hittar du inte det du söker? Kontakta oss direkt.
Kom igång
Igång på 4 enkla steg
Ladda ner FlightLog
Hämta FlightLog gratis från App Store eller Google Play Store. Inget konto krävs för att börja.
Lägg till din första flygning
Skanna ett boardingkort med din kamera, importera från CSV eller lägg till en flygning manuellt med flygplatskoder och datum.
Utforska dina data
Se din flygning på 3D-globen, kolla statistiken, spåra ditt flygplan i realtid och lås upp prestationer.
Uppgradera till Premium (valfritt)
Lås upp obegränsade flygningar, avancerad statistik, årsöversikt, PDF-export och anpassade teman.
Vanliga problem och lösningar
Snabba åtgärder för de vanligaste frågorna
Boardingkortskannern fungerar inte
Se till att kameran har bra belysning och att boardingkortets streckkod är tydligt synlig. Du kan också skanna från ditt fotobibliotek. Skannern fungerar med papperskort, mobila skärmdumpar och till och med skadade kort. Försök att hålla enheten stilla en stund.
Data synkroniseras inte
Molnsynkronisering kräver ett konto. Gå till Profil och se till att du är inloggad. Kontrollera din internetanslutning. Om synkroniseringen har fastnat, försök dra nedåt för att uppdatera på Dagbokssidan. FlightLog fungerar offline och synkroniseras automatiskt vid återanslutning.
Realtidsspårningen visar ingen data
Flygplansspåraren använder offentlig ADS-B-data från OpenSky Network. Inte alla flygplan spåras hela tiden. Se till att registreringsnumret är korrekt (t.ex. F-HTYA, G-EUOA). Flygplanet måste för närvarande vara i luften och inom ADS-B-mottagarens räckvidd.
Prenumerationen aktiveras inte
Efter köp, starta om appen. Om din prenumeration fortfarande inte visas, gå till Inställningar och tryck på "Återställ köp". Se till att du använder samma Apple ID eller Google-konto som användes vid köpet. Ge det några minuter för behandling.
Appen kraschar vid start
Försök stänga appen helt och öppna den igen. Om problemet kvarstår, avinstallera och installera om FlightLog. Dina data är säkra om du har molnsynkronisering aktiverad. På iOS, se till att du kör den senaste versionen från App Store.
Statistiken verkar felaktig
Statistik beräknas från dina loggade flygningar. Se till att alla flygdetaljer (flygplatser, datum, tider) är korrekt ifyllda. Avstånd beräknas med storcirkelformeln mellan flygplatser. Redigera valfri flygning från Dagboken för att uppdatera dess detaljer.
Importera dina flygningar
Har du redan registrerat dina flygningar någon annanstans? De här steg för steg-guiderna hjälper dig att föra över din historik.
Flighty
Exportera dina flygningar och importera dem till FlightLog med några knapptryckningar.
myFlightradar24
Exportera dina flygningar och importera dem till FlightLog med några knapptryckningar.
OpenFlights
Exportera dina flygningar och importera dem till FlightLog med några knapptryckningar.
FlightMemory
Exportera dina flygningar och importera dem till FlightLog med några knapptryckningar.
Behöver du fortfarande hjälp?
Vi finns här för dig. Kontakta oss så återkommer vi så snart som möjligt.
Letar du efter fler svar?
Kolla in vår omfattande FAQ-sektion på huvudsidan för snabba svar på vanliga frågor om FlightLog.
Besök Vanliga frågor