FlightLog Support
Hjelp og support
Alt du trenger for å få mest mulig ut av FlightLog. Finner du ikke det du leter etter? Ta kontakt med oss direkte.
Kom i gang
Opp og kjøre på 4 enkle trinn
Last ned FlightLog
Hent FlightLog gratis fra App Store eller Google Play Store. Ingen konto nødvendig for å starte.
Legg til din første flyvning
Skann et boardingkort med kameraet, importer fra CSV, eller legg til en flyvning manuelt med flyplasskoder og datoer.
Utforsk dataene dine
Se flyvningen din på 3D-globusen, sjekk statistikk, spor flyet ditt i sanntid og lås opp prestasjoner.
Gå Premium (valgfritt)
Lås opp ubegrensede flyvninger, avansert statistikk, årsoppsummering, PDF-eksport og egendefinerte temaer.
Vanlige problemer og løsninger
Raske fikser for de vanligste spørsmålene
Boardingkort-skanneren fungerer ikke
Sørg for at kameraet har god belysning og at boardingkortets strekkode er tydelig synlig. Du kan også skanne fra bildebiblioteket. Skanneren fungerer med papirkort, mobilskjermbilder og til og med skadede kort. Prøv å holde enheten stille et øyeblikk.
Data synkroniserer ikke
Skysynkronisering krever en konto. Gå til Profil og sørg for at du er logget inn. Sjekk internettforbindelsen din. Hvis synkroniseringen henger, prøv å dra ned for å oppdatere på journalsiden. FlightLog fungerer frakoblet og synkroniserer automatisk når tilkoblingen gjenopprettes.
Sanntidssporeren viser ingen data
Flysporeren bruker offentlige ADS-B-data fra OpenSky Network. Ikke alle fly spores til enhver tid. Sørg for at registreringsnummeret er korrekt (f.eks. F-HTYA, G-EUOA). Flyet må være i luften og innenfor ADS-B-mottakerrekkevidde.
Abonnementet aktiveres ikke
Etter kjøpet, start appen på nytt. Hvis abonnementet fortsatt ikke vises, gå til Innstillinger og trykk «Gjenopprett kjøp». Sørg for at du bruker samme Apple ID eller Google-konto som ble brukt til kjøpet. Tillat noen minutter for behandling.
Appen krasjer ved oppstart
Prøv å lukke appen helt og åpne den på nytt. Hvis problemet vedvarer, avinstaller og installer FlightLog på nytt. Dataene dine er trygge hvis du har skysynkronisering aktivert. På iOS, sørg for at du kjører den nyeste versjonen fra App Store.
Statistikken virker feil
Statistikk beregnes fra de loggede flyvningene dine. Sørg for at alle flydetaljer (flyplasser, datoer, tider) er fylt ut korrekt. Avstand beregnes med storsirkelformelen mellom flyplasser. Rediger en flyvning fra journalen for å oppdatere detaljene.
Importer flyturene dine
Har du allerede registrert flyturene dine et annet sted? Disse trinnvise guidene hjelper deg å overføre historikken din.
Flighty
Eksporter flyturene dine og importer dem til FlightLog med noen få trykk.
myFlightradar24
Eksporter flyturene dine og importer dem til FlightLog med noen få trykk.
OpenFlights
Eksporter flyturene dine og importer dem til FlightLog med noen få trykk.
FlightMemory
Eksporter flyturene dine og importer dem til FlightLog med noen få trykk.
Trenger du fortsatt hjelp?
Vi er her for deg. Ta kontakt, og vi svarer så snart som mulig.
Leter du etter flere svar?
Sjekk ut vår omfattende FAQ-seksjon på hovedsiden for raske svar på vanlige spørsmål om FlightLog.
Besøk FAQ