Hva er en PNR (bestillingsreferanse), og hvor finner jeg den?
En PNR (Passenger Name Record) er bestillingen et flyselskap eller reisebyrå oppretter for reisen din. Koden er bestillingsreferansen, også kalt bookingreferanse, bekreftelsesnummer, reservasjonsnummer eller record locator. Hos de fleste flyselskaper består den av seks bokstaver og sifre, for eksempel ABC123. Du finner den i bekreftelsen på e-post, i flyselskapets app og på mange boardingkort.
Hva inneholder en PNR?
En PNR er en oppføring i en database, ikke et dokument. Den inneholder passasjerenes navn, flyreisene, datoene og kontaktopplysningene, og den kan også inneholde seter, måltider, spesielle ønsker og billettinformasjon. Koden er bare nøkkelen som åpner oppføringen. Når bestillingen først er opprettet, forblir koden den samme om du endrer en flyreise, unntatt hvis en bestilling for flere personer blir delt opp.
Den samme reisen kan ha mer enn én kode. Flyselskapene fører sine egne bestillinger, så en bestilling gjort gjennom et reisebyrå kan ha en kode fra byrået og en kode fra hvert flyselskap som er involvert. På en codeshare-flyreise kan selskapet som opererer flyet, gi deg en annen kode enn selskapet som solgte billetten. Bekreftelsen på e-post sier vanligvis hvilken kode du skal bruke hos hvilket flyselskap.
Hvor finner jeg bestillingsreferansen min?
- Bekreftelsen på e-post. Søk i postkassen etter navnet på flyselskapet eller etter ord som «bestillingsreferanse», «booking reference», «confirmation number» eller «record locator».
- Flyselskapets nettsted eller app. Logg inn og åpne reisene dine. Koden vises på siden for reisen, og du kan vanligvis legge bestillingen til i kontoen din med koden og etternavnet ditt.
- Boardingkortet. Mange flyselskaper trykker den på kortet, merket «booking ref» eller «PNR». Strekkoden på et elektronisk boardingkort eller et papirkort inneholder den også (se hvordan du tolker kodene på boardingkortet).
- Kvitteringen fra et reisebyrå eller bestillingsnettsted. Den viser ofte både byråets egen referanse og flyselskapets referanse.
Betegnelsene varierer. De samme seks tegnene kan hete bekreftelsesnummer hos ett flyselskap og bestillingsreferanse hos et annet. Delta forklarer for eksempel på sitt eget nettsted at bekreftelsesnummeret på seks tegn identifiserer reservasjonen, mens e-billettnummeret har 13 sifre.
PNR, billettnummer og e-billett: hva er forskjellen?
| Element | Hva det er | Typisk utseende |
|---|---|---|
| PNR / bestillingsreferanse | Identifiserer bestillingen og reiseruten | Vanligvis 6 bokstaver og sifre |
| Billettnummer | Identifiserer billetten til én passasjer og brukes ved betaling, refusjon og endringer | 13 sifre på de fleste e-billetter fra flyselskaper, de tre første identifiserer flyselskapet |
| E-billett | Den elektroniske versjonen av billetten, lagret i flyselskapets system | Vises som en reisekvittering med billettnummeret |
Papirbilletter er så godt som borte: siden 1. juni 2008 har billetter utstedt gjennom IATAs oppgjørssystem for reisebyråer vært elektroniske. Referansen bruker du til å sjekke inn eller finne reisen din. Billettnummeret er viktig når du i ettertid krever refusjon, et tilgodebevis eller poeng du ikke har fått. Ikke alle flyselskaper følger nøyaktig samme format, så stol på betegnelsen som står ved siden av nummeret.
Er det trygt å dele PNR-en min?
Behandle den som et passord. På mange nettsteder hos flyselskaper er bestillingsreferansen og et etternavn nok til å se en bestilling, og i noen tilfeller til å endre eller kansellere den. Bestillingen kan også avsløre fullt navn, reiserute og kontaktopplysninger.
- Ikke legg ut bilde av et boardingkort eller en bekreftelse i sosiale medier, selv om du skjuler navnet. Strekkoden inneholder fortsatt referansen.
- Gjør referansen uleselig eller beskjær den bort når du ber om hjelp i et forum.
- Del den bare med noen som trenger den, for eksempel en reisefølge eller en ansatt i flyselskapet.
- Slett gamle skjermbilder av boardingkort du ikke lenger trenger.
Hvordan bruker FlightLog bestillingsreferansen?
FlightLog er en flydagbok for iPhone, iPad og Android. Når du skanner et boardingkort eller en billett, leses referansen og passasjernavnet sammen med resten, men de blir liggende på telefonen: boardingkort og billetter (passasjernavn, bestillingsreferanse) synkroniseres aldri til serveren. Når du videresender en bestillings-e-post til din personlige importadresse, leses e-posten bare for å finne flyreisene dine og slettes deretter, og navnet og bestillingsreferansen din blir aldri lagret. Se hvordan du loggfører flyreiser fra bestillings-e-poster.
Du trenger ikke referansen for å loggføre en flyreise: flynummer og dato er nok. For å legge inn en reise fra et dokument kan du skanne et boardingkort eller ta bilde av bekreftelsen. Relaterte spørsmål: hva bokstavene på billetten betyr og hva SEQ betyr på boardingkortet.
Klar til å begynne å spore flyvningene dine?
Last ned FlightLog gratis og oppdag alle disse funksjonene på dine egne flyvninger.