PNR(예약 번호)이란? 어디서 찾을까요

PNR에는 무엇이 들어 있나요?

PNR은 문서가 아니라 데이터베이스 항목입니다. 승객 이름, 항공편, 날짜, 연락처가 담겨 있고, 좌석, 기내식, 특별 요청, 발권 정보도 담을 수 있습니다. 코드는 그 항목을 여는 열쇠일 뿐입니다. 예약이 생성되면 항공편을 변경해도 코드는 그대로이며, 여러 명의 예약을 분리하는 경우만 예외입니다.

같은 여행에 코드가 둘 이상일 수 있습니다. 항공사는 자체 예약 기록을 보관하므로, 여행사를 통한 예약에는 여행사 코드와 관련된 항공사마다의 항공사 코드가 있을 수 있습니다. 코드셰어 항공편에서는 기체를 운항하는 항공사가 항공권을 판매한 항공사와 다른 코드를 줄 수 있습니다. 확인 이메일에 보통 어느 항공사에서 어떤 코드를 쓰는지 안내되어 있습니다.

예약 번호는 어디서 찾나요?

• 확인 이메일. 메일함에서 항공사 이름이나 “booking reference”, “confirmation number”, “record locator” 같은 단어를 검색하세요.
• 항공사 웹사이트나 앱. 로그인해서 내 여행을 엽니다. 코드가 여행 페이지에 표시되며, 보통 코드와 성으로 예약을 내 계정에 추가할 수 있습니다.
• 탑승권. 많은 항공사가 “booking ref”나 “PNR”이라는 표시와 함께 인쇄합니다. 모바일 또는 종이 탑승권의 바코드에도 들어 있습니다(탑승권 코드 해독 방법 참고).
• 여행사나 예약 사이트의 영수증. 자체 예약 번호와 항공사 예약 번호가 함께 나와 있는 경우가 많습니다.

표시 이름은 제각각입니다. 같은 여섯 글자가 한 항공사에서는 확인 번호로, 다른 항공사에서는 예약 번호로 불리기도 합니다. 예를 들어 델타는 자사 사이트에서 여섯 글자의 확인 번호가 예약을 식별하고 전자 항공권(eTicket) 번호는 13자리라고 설명합니다.

PNR, 항공권 번호, 전자 항공권의 차이는?

종이 항공권은 거의 사라졌습니다. 2008년 6월 1일부터 여행사용 IATA 정산 시스템을 통해 발행되는 항공권은 모두 전자 항공권입니다. 체크인하거나 내 여행을 찾을 때 쓰는 것이 예약 번호입니다. 항공권 번호는 나중에 환불, 크레딧, 마일 적립을 청구할 때 중요합니다. 모든 항공사가 정확히 같은 형식을 따르지는 않으니 번호 옆에 인쇄된 표시를 믿으세요.

PNR을 공유해도 안전한가요?

비밀번호처럼 다루세요. 많은 항공사 사이트에서 예약 번호와 성만 있으면 예약을 볼 수 있고, 경우에 따라 변경이나 취소도 할 수 있습니다. 예약에는 전체 이름, 여정, 연락처가 노출될 수도 있습니다.

• 탑승권이나 확인서 사진을 이름을 가렸더라도 소셜 미디어에 올리지 마세요. 바코드에 여전히 예약 번호가 들어 있습니다.
• 포럼에서 도움을 구할 때는 예약 번호를 흐리게 하거나 잘라 내세요.
• 여행 동반자나 항공사 직원처럼 필요한 사람에게만 공유하세요.
• 더 이상 필요 없는 탑승권 스크린샷은 삭제하세요.

FlightLog는 예약 번호를 어떻게 활용하나요?

FlightLog는 iPhone, iPad, Android용 비행 일지입니다. 탑승권이나 항공권을 스캔하면 예약 번호와 승객 이름도 나머지와 함께 읽지만 휴대폰에만 남습니다. 탑승권과 항공권(승객 이름, 예약 번호)은 서버로 동기화되지 않습니다. 예약 이메일을 개인 가져오기 주소로 전달하면 이메일은 비행을 찾는 데만 읽고 곧바로 삭제하며, 이름과 예약 번호는 보관하지 않습니다. 예약 이메일로 비행 기록하는 방법을 참고하세요.

비행을 기록하는 데 예약 번호는 필요 없습니다. 항공편 번호와 날짜면 충분합니다. 문서에서 여행을 추가하려면 탑승권을 스캔하거나 확인서를 촬영하세요. 관련 질문: 항공권의 알파벳은 무슨 뜻인가, 탑승권의 SEQ는 무슨 뜻인가.