FlightLog Support
Bantuan & Dukungan
Semua yang Anda butuhkan untuk memaksimalkan FlightLog. Tidak menemukan yang Anda cari? Hubungi kami langsung.
Memulai
Siap dalam 4 langkah sederhana
Unduh FlightLog
Dapatkan FlightLog gratis dari App Store atau Google Play Store. Tidak perlu akun untuk memulai.
Tambahkan Penerbangan Pertama Anda
Pindai boarding pass dengan kamera Anda, impor dari CSV, atau tambahkan penerbangan secara manual dengan kode bandara dan tanggal.
Jelajahi Data Anda
Lihat penerbangan Anda di globe 3D, cek statistik, lacak pesawat secara real-time, dan raih pencapaian.
Jadi Premium (Opsional)
Buka penerbangan tak terbatas, statistik lanjutan, Tinjauan Tahunan, ekspor PDF, dan tema kustom.
Masalah Umum & Solusi
Perbaikan cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan
Pemindai boarding pass tidak berfungsi
Pastikan kamera Anda mendapat pencahayaan yang baik dan barcode boarding pass terlihat jelas. Anda juga bisa memindai dari perpustakaan foto. Pemindai berfungsi dengan boarding pass kertas, screenshot mobile, dan bahkan kartu yang rusak. Coba tahan perangkat Anda dengan stabil sebentar.
Data tidak disinkronkan
Sinkronisasi cloud memerlukan akun. Buka Profil dan pastikan Anda sudah masuk. Periksa koneksi internet Anda. Jika sinkronisasi macet, coba tarik ke bawah untuk menyegarkan di halaman Jurnal. FlightLog berfungsi offline dan akan disinkronkan secara otomatis saat terhubung kembali.
Pelacak real-time tidak menampilkan data
Pelacak pesawat menggunakan data ADS-B publik dari OpenSky Network. Tidak semua pesawat dilacak setiap saat. Pastikan nomor registrasi benar (mis. F-HTYA, G-EUOA). Pesawat harus sedang terbang dan dalam jangkauan penerima ADS-B.
Langganan tidak aktif
Setelah pembelian, mulai ulang aplikasi. Jika langganan masih tidak muncul, buka Pengaturan dan ketuk "Pulihkan Pembelian". Pastikan Anda menggunakan Apple ID atau akun Google yang sama yang digunakan untuk pembelian. Berikan beberapa menit untuk pemrosesan.
Aplikasi crash saat startup
Coba tutup aplikasi sepenuhnya dan buka kembali. Jika masalah berlanjut, hapus dan instal ulang FlightLog. Data Anda aman jika sinkronisasi cloud diaktifkan. Di iOS, pastikan Anda menjalankan versi terbaru dari App Store.
Statistik tampak tidak akurat
Statistik dihitung dari penerbangan yang dicatat. Pastikan semua detail penerbangan (bandara, tanggal, waktu) diisi dengan benar. Jarak dihitung menggunakan rumus lingkaran besar antar bandara. Edit penerbangan mana pun dari Jurnal untuk memperbarui detailnya.
Impor penerbangan Anda
Sudah mencatat penerbangan Anda di tempat lain? Panduan langkah demi langkah ini membantu Anda memindahkan riwayat Anda.
Flighty
Ekspor penerbangan Anda dan impor ke FlightLog hanya dengan beberapa ketukan.
myFlightradar24
Ekspor penerbangan Anda dan impor ke FlightLog hanya dengan beberapa ketukan.
OpenFlights
Ekspor penerbangan Anda dan impor ke FlightLog hanya dengan beberapa ketukan.
FlightMemory
Ekspor penerbangan Anda dan impor ke FlightLog hanya dengan beberapa ketukan.
Masih Butuh Bantuan?
Kami di sini untuk Anda. Hubungi kami dan kami akan membalas sesegera mungkin.
Mencari Jawaban Lainnya?
Lihat bagian FAQ komprehensif kami di halaman utama untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum tentang FlightLog.
Kunjungi FAQ