Apa Itu PNR (Kode Booking) dan Di Mana Saya Bisa Menemukannya?
PNR (Passenger Name Record) adalah catatan pemesanan yang dibuat maskapai atau agen perjalanan untuk perjalanan Anda. Kodenya adalah kode booking, yang juga disebut record locator, kode konfirmasi, atau nomor reservasi. Di sebagian besar maskapai, kode ini terdiri dari enam huruf dan angka, misalnya ABC123. Anda bisa menemukannya di email konfirmasi, di aplikasi maskapai, dan di banyak boarding pass.
Apa isi PNR?
PNR adalah entri basis data, bukan dokumen. Isinya nama penumpang, penerbangan, tanggal, dan detail kontak, dan bisa juga memuat kursi, makanan, permintaan khusus, serta informasi penerbitan tiket. Kodenya hanyalah kunci untuk membuka entri itu. Begitu pemesanan dibuat, kodenya tetap sama meskipun Anda mengubah penerbangan, kecuali jika pemesanan untuk beberapa orang dipecah.
Satu perjalanan bisa punya lebih dari satu kode. Maskapai menyimpan catatan pemesanannya sendiri, sehingga pemesanan lewat agen perjalanan bisa punya kode dari agen dan, untuk setiap maskapai yang terlibat, kode dari maskapai. Pada penerbangan codeshare, maskapai yang mengoperasikan pesawat bisa memberi Anda kode yang berbeda dari maskapai yang menjual tiketnya. Email konfirmasi Anda biasanya menjelaskan kode mana yang dipakai untuk maskapai mana.
Di mana saya bisa menemukan kode booking saya?
- Email konfirmasi. Cari di kotak surat Anda dengan nama maskapai atau kata seperti “booking reference”, “confirmation number”, “record locator”, atau “kode booking”.
- Situs web atau aplikasi maskapai. Masuk ke akun dan buka daftar perjalanan Anda. Kodenya ditampilkan di halaman perjalanan, dan biasanya Anda bisa menambahkan pemesanan ke akun Anda dengan kode dan nama belakang Anda.
- Boarding pass. Banyak maskapai mencetaknya dengan label “booking ref” atau “PNR”. Barcode pada boarding pass elektronik maupun kertas juga memuatnya (baca cara memahami kode di boarding pass).
- Tanda terima dari agen perjalanan atau situs pemesanan. Sering kali mencantumkan kode milik mereka sendiri sekaligus kode dari maskapai.
Labelnya berbeda-beda. Enam karakter yang sama bisa disebut nomor konfirmasi di satu maskapai dan kode booking di maskapai lain. Delta, misalnya, menjelaskan di situsnya sendiri bahwa nomor konfirmasi enam karakter mengidentifikasi reservasi, sedangkan nomor eTicket terdiri dari 13 digit.
PNR, nomor tiket, dan e-tiket: apa bedanya?
| Item | Artinya | Bentuk umumnya |
|---|---|---|
| PNR / kode booking | Mengidentifikasi pemesanan dan rencana perjalanannya | Biasanya 6 huruf dan angka |
| Nomor tiket | Mengidentifikasi tiket satu penumpang dan dipakai untuk pembayaran, pengembalian dana, dan perubahan | 13 digit pada sebagian besar e-tiket maskapai, tiga digit pertama menunjukkan maskapainya |
| E-tiket | Versi elektronik tiket, tersimpan di sistem maskapai | Ditampilkan sebagai tanda terima rencana perjalanan beserta nomor tiketnya |
Tiket kertas nyaris sudah tidak ada: sejak 1 Juni 2008, tiket yang diterbitkan melalui sistem penyelesaian IATA untuk agen perjalanan sudah berbentuk elektronik. Kode booking adalah yang Anda pakai untuk check-in atau menemukan perjalanan Anda. Nomor tiket penting saat Anda mengajukan pengembalian dana, kredit, atau klaim mil susulan setelah terbang. Tidak semua maskapai memakai format yang persis sama, jadi percayai label yang tercetak di samping nomornya.
Apakah aman membagikan PNR saya?
Perlakukan seperti kata sandi. Di banyak situs maskapai, kode booking dan nama belakang sudah cukup untuk melihat pemesanan, dan dalam beberapa kasus untuk mengubah atau membatalkannya. Pemesanan itu juga bisa membuka nama lengkap, rencana perjalanan, dan detail kontak Anda.
- Jangan mengunggah foto boarding pass atau konfirmasi ke media sosial, meskipun Anda menyembunyikan namanya. Barcode-nya tetap memuat kode booking.
- Samarkan atau potong bagian kode booking saat Anda meminta bantuan di forum.
- Bagikan hanya kepada orang yang memerlukannya, seperti teman seperjalanan atau petugas maskapai.
- Hapus tangkapan layar lama dari boarding pass yang sudah tidak Anda perlukan.
Bagaimana FlightLog memakai kode booking?
FlightLog adalah buku harian penerbangan untuk iPhone, iPad, dan Android. Saat Anda memindai boarding pass atau tiket, kode booking dan nama penumpang ikut terbaca bersama data lainnya, tetapi tetap tersimpan di ponsel Anda: boarding pass dan tiket (nama penumpang, kode booking) tidak pernah disinkronkan ke server. Saat Anda meneruskan email pemesanan ke alamat impor pribadi, email itu dibaca hanya untuk menemukan penerbangan Anda, lalu dihapus, dan nama serta kode booking Anda tidak pernah disimpan. Baca cara mencatat penerbangan dari email pemesanan.
Anda tidak memerlukan kode booking untuk mencatat penerbangan: nomor penerbangan dan tanggal sudah cukup. Untuk menambahkan perjalanan dari sebuah dokumen, pindai boarding pass atau potret konfirmasinya. Pertanyaan terkait: arti huruf di tiket pesawat dan arti SEQ di boarding pass.
Siap mulai melacak penerbangan Anda?
Unduh FlightLog gratis dan temukan semua fitur ini pada penerbangan Anda sendiri.