Τι είναι ο PNR (κωδικός κράτησης) και πού τον βρίσκω;

Τι περιέχει ένας PNR;

Ο PNR είναι εγγραφή σε βάση δεδομένων, όχι έγγραφο. Περιέχει τα ονόματα των επιβατών, τις πτήσεις, τις ημερομηνίες και τα στοιχεία επικοινωνίας, και μπορεί να περιέχει επίσης θέσεις, γεύματα, ειδικά αιτήματα και στοιχεία έκδοσης εισιτηρίων. Ο κωδικός είναι απλώς το κλειδί που ανοίγει αυτή την εγγραφή. Μόλις δημιουργηθεί η κράτηση, ο κωδικός μένει ίδιος όταν αλλάζετε πτήση, εκτός αν μια κράτηση πολλών ατόμων διαχωριστεί.

Το ίδιο ταξίδι μπορεί να έχει περισσότερους από έναν κωδικούς. Οι εταιρείες τηρούν τις δικές τους εγγραφές κρατήσεων, οπότε μια κράτηση μέσω ταξιδιωτικού γραφείου μπορεί να έχει έναν κωδικό του γραφείου και, για κάθε εταιρεία που συμμετέχει, έναν κωδικό της εταιρείας. Σε πτήση κοινού κωδικού (codeshare), η εταιρεία που εκτελεί την πτήση μπορεί να σας δώσει διαφορετικό κωδικό από την εταιρεία που πούλησε το εισιτήριο. Το email επιβεβαίωσης συνήθως λέει ποιον κωδικό να χρησιμοποιείτε με ποια εταιρεία.

Πού βρίσκω τον κωδικό κράτησής μου;

• Στο email επιβεβαίωσης. Ψάξτε στο γραμματοκιβώτιό σας για το όνομα της εταιρείας ή για λέξεις όπως «κωδικός κράτησης», «booking reference», «confirmation number» ή «record locator».
• Στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή της εταιρείας. Συνδεθείτε και ανοίξτε τα ταξίδια σας. Ο κωδικός εμφανίζεται στη σελίδα του ταξιδιού, και συνήθως μπορείτε να προσθέσετε την κράτηση στον λογαριασμό σας με τον κωδικό και το επώνυμό σας.
• Στην κάρτα επιβίβασης. Πολλές εταιρείες τον τυπώνουν, με την ετικέτα «booking ref» ή «PNR». Τον περιέχει επίσης ο γραμμωτός κώδικας μιας ηλεκτρονικής ή έντυπης κάρτας επιβίβασης (δείτε πώς αποκωδικοποιείτε τους κωδικούς της κάρτας επιβίβασης).
• Στην απόδειξη ενός ταξιδιωτικού γραφείου ή ιστότοπου κρατήσεων. Συχνά αναφέρει και τον δικό του κωδικό και τον κωδικό της εταιρείας.

Οι ετικέτες διαφέρουν. Οι ίδιοι έξι χαρακτήρες μπορεί να λέγονται αριθμός επιβεβαίωσης σε μια εταιρεία και κωδικός κράτησης σε άλλη. Η Delta, για παράδειγμα, εξηγεί στον ιστότοπό της ότι ο εξαψήφιος αριθμός επιβεβαίωσης προσδιορίζει την κράτηση, ενώ ο αριθμός του ηλεκτρονικού εισιτηρίου έχει 13 ψηφία.

PNR, αριθμός εισιτηρίου και ηλεκτρονικό εισιτήριο: ποια η διαφορά;

Τα χάρτινα εισιτήρια έχουν σχεδόν εξαφανιστεί: από την 1η Ιουνίου 2008, τα εισιτήρια που εκδίδονται μέσω του συστήματος διακανονισμού της IATA για τα ταξιδιωτικά πρακτορεία είναι ηλεκτρονικά. Τον κωδικό κράτησης τον χρησιμοποιείτε για το check-in ή για να βρείτε το ταξίδι σας. Ο αριθμός εισιτηρίου μετράει όταν ζητάτε εκ των υστέρων επιστροφή χρημάτων, πίστωση ή πίστωση μιλίων. Δεν ακολουθούν όλες οι εταιρείες ακριβώς την ίδια μορφή, οπότε να εμπιστεύεστε την ετικέτα που είναι τυπωμένη δίπλα στον αριθμό.

Είναι ασφαλές να μοιράζομαι τον PNR μου;

Αντιμετωπίστε τον σαν κωδικό πρόσβασης. Σε πολλούς ιστότοπους εταιρειών, ο κωδικός κράτησης και ένα επώνυμο αρκούν για να δει κάποιος μια κράτηση, και σε ορισμένες περιπτώσεις για να την αλλάξει ή να την ακυρώσει. Η κράτηση μπορεί επίσης να αποκαλύψει το πλήρες όνομά σας, το δρομολόγιό σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

• Μη δημοσιεύετε φωτογραφία κάρτας επιβίβασης ή επιβεβαίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακόμη κι αν κρύψετε το όνομα. Ο γραμμωτός κώδικας περιέχει ακόμη τον κωδικό.
• Θολώστε ή κόψτε τον κωδικό όταν ζητάτε βοήθεια σε ένα φόρουμ.
• Μοιραστείτε τον μόνο με όποιον τον χρειάζεται, όπως έναν συνταξιδιώτη ή έναν υπάλληλο της εταιρείας.
• Διαγράψτε παλιά στιγμιότυπα οθόνης με κάρτες που δεν χρειάζεστε πια.

Πώς χρησιμοποιεί το FlightLog τον κωδικό κράτησης;

Το FlightLog είναι ημερολόγιο πτήσεων για iPhone, iPad και Android. Όταν σαρώνετε μια κάρτα επιβίβασης ή ένα εισιτήριο, ο κωδικός και το όνομα επιβάτη διαβάζονται μαζί με τα υπόλοιπα, αλλά μένουν στο κινητό σας: οι κάρτες επιβίβασης και τα εισιτήρια (όνομα επιβάτη, κωδικός κράτησης) δεν συγχρονίζονται ποτέ με τον διακομιστή. Όταν προωθείτε ένα email κράτησης στην προσωπική σας διεύθυνση εισαγωγής, το email διαβάζεται μόνο για να βρεθούν οι πτήσεις σας και μετά διαγράφεται, και το όνομα και ο κωδικός κράτησής σας δεν αποθηκεύονται ποτέ. Δείτε πώς καταγράφετε πτήσεις από email κρατήσεων.

Δεν χρειάζεστε τον κωδικό κράτησης για να καταγράψετε μια πτήση: αρκούν ο αριθμός πτήσης και η ημερομηνία. Για να προσθέσετε ένα ταξίδι από ένα έγγραφο, σαρώστε μια κάρτα επιβίβασης ή φωτογραφίστε την επιβεβαίωση. Σχετικές ερωτήσεις: τι σημαίνουν τα γράμματα στο εισιτήριο και τι σημαίνει το SEQ στην κάρτα επιβίβασης.