FlightLog Support

Βοήθεια & Υποστήριξη

Ό,τι χρειάζεστε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το FlightLog. Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Ξεκινώντας

Έτοιμοι σε 4 απλά βήματα

Κατεβάστε το FlightLog

Αποκτήστε δωρεάν το FlightLog από το App Store ή το Google Play Store. Δεν απαιτείται λογαριασμός.

Προσθέστε την Πρώτη σας Πτήση

Σαρώστε κάρτα επιβίβασης με την κάμερά σας, εισάγετε από το ημερολόγιό σας, από προωθημένα email, από φωτογραφίες ή από άλλη εφαρμογή, ή προσθέστε πτήση με τον αριθμό και την ημερομηνία της.

Εξερευνήστε τα Δεδομένα σας

Δείτε την πτήση σας στην 3D υδρόγειο, ελέγξτε στατιστικά, παρακολουθήστε το αεροσκάφος σας σε πραγματικό χρόνο και ξεκλειδώστε επιτεύγματα.

Γίνετε Premium (Προαιρετικά)

Ξεκλειδώστε όλο το ιστορικό πτήσεών σας. Κάθε λειτουργία είναι ήδη δωρεάν, έως 10 πτήσεις.

Συνηθισμένα Προβλήματα & Λύσεις

Γρήγορες λύσεις για τις πιο συχνές ερωτήσεις

Ο σαρωτής κάρτας επιβίβασης δεν λειτουργεί

Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας έχει καλό φωτισμό και στρέψτε την στο barcode ή στον κωδικό QR, όχι σε ολόκληρη την κάρτα. Για ένα στιγμιότυπο οθόνης, πατήστε «Από τις φωτογραφίες». Αν ο κωδικός είναι κατεστραμμένος, πατήστε «Λήψη φωτογραφίας» για να φωτογραφίσετε ολόκληρη την κάρτα: το τυπωμένο κείμενό της διαβάζεται τότε διαδικτυακά, κάτι που απαιτεί σύνδεση και ενεργοποιημένη τη «Διαδικτυακή ανάγνωση εγγράφων». Δοκιμάστε να κρατήσετε τη συσκευή σας σταθερή για μια στιγμή.

Τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται

Ο συγχρονισμός cloud απαιτεί λογαριασμό. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις: αν η επάνω κάρτα γράφει «Λειτουργία εκτός σύνδεσης», πατήστε «Σύνδεση». Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο internet. Εάν ο συγχρονισμός κολλήσει, τραβήξτε προς τα κάτω για ανανέωση στην οθόνη «Πτήσεις» ή πατήστε «Συγχρονισμός τώρα» στις Ρυθμίσεις. Το μεγαλύτερο μέρος του FlightLog λειτουργεί εκτός σύνδεσης και οι αλλαγές σας αποστέλλονται την επόμενη φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή με σύνδεση.

Η παρακολούθηση πραγματικού χρόνου δεν εμφανίζει δεδομένα

Η παρακολούθηση αεροπλάνων χρησιμοποιεί δημόσια δεδομένα ADS-B. Δεν παρακολουθούνται όλα τα αεροσκάφη πάντα. Ακολουθεί τα αεροσκάφη των πτήσεών σας: βεβαιωθείτε ότι η πτήση έχει αριθμό νηολόγησης και ότι είναι σωστός (π.χ. F-HTYA, G-EUOA). Μια ζωντανή θέση εμφανίζεται μόνο όσο το αεροσκάφος βρίσκεται σε πτήση και εντός εμβέλειας δέκτη ADS-B· διαφορετικά το Ραντάρ δείχνει το αεροσκάφος στο έδαφος, με την τελευταία του πτήση όταν είναι γνωστή.

Η συνδρομή δεν ενεργοποιείται

Μετά την αγορά, επανεκκινήστε την εφαρμογή. Εάν η συνδρομή σας εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, ανοίξτε την οθόνη Premium (Προφίλ και μετά «Αναβάθμιση σε Premium») και πατήστε «Επαναφορά αγορών» στο κάτω μέρος. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο Apple Account ή λογαριασμό Google που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Δώστε λίγα λεπτά για επεξεργασία.

Η εφαρμογή κρασάρει κατά την εκκίνηση

Δοκιμάστε να κλείσετε εντελώς την εφαρμογή και να την ανοίξετε ξανά, και βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση από το App Store ή το Google Play. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, γράψτε μας πριν την απεγκαταστήσετε: η επανεγκατάσταση διαγράφει ό,τι είναι αποθηκευμένο μόνο σε αυτή τη συσκευή. Οι πτήσεις που έχουν συγχρονιστεί με λογαριασμό επιστρέφουν όταν συνδεθείτε ξανά· οι πτήσεις που καταγράφηκαν χωρίς λογαριασμό και οι αποθηκευμένες κάρτες επιβίβασης δεν επιστρέφουν.

Τα στατιστικά φαίνονται λανθασμένα

Τα στατιστικά μετρούν τις πτήσεις που έχετε ήδη πραγματοποιήσει: οι επερχόμενες και οι ακυρωμένες πτήσεις δεν υπολογίζονται, όπως και οι πτήσεις που είναι κλειδωμένες στο δωρεάν πλάνο. Βεβαιωθείτε ότι οι λεπτομέρειες πτήσης (αεροδρόμια, ημερομηνίες, ώρες) είναι σωστά συμπληρωμένες. Η απόσταση είναι η απόσταση μεγάλου κύκλου μεταξύ των δύο αεροδρομίων. Ανοίξτε μια πτήση από την οθόνη «Πτήσεις» για να επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειές της.