FlightLog Support

Βοήθεια & Υποστήριξη

Ό,τι χρειάζεστε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το FlightLog. Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Ξεκινώντας

Έτοιμοι σε 4 απλά βήματα

Κατεβάστε το FlightLog

Αποκτήστε δωρεάν το FlightLog από το App Store ή το Google Play Store. Δεν απαιτείται λογαριασμός.

Προσθέστε την Πρώτη σας Πτήση

Σαρώστε κάρτα επιβίβασης με την κάμερά σας, εισάγετε από CSV ή προσθέστε πτήση χειροκίνητα με κωδικούς αεροδρομίων και ημερομηνίες.

Εξερευνήστε τα Δεδομένα σας

Δείτε την πτήση σας στην 3D υδρόγειο, ελέγξτε στατιστικά, παρακολουθήστε το αεροσκάφος σας σε πραγματικό χρόνο και ξεκλειδώστε επιτεύγματα.

Γίνετε Premium (Προαιρετικά)

Ξεκλειδώστε απεριόριστες πτήσεις, προχωρημένα στατιστικά, Ανασκόπηση Έτους, εξαγωγή PDF και προσαρμοσμένα θέματα.

Συνηθισμένα Προβλήματα & Λύσεις

Γρήγορες λύσεις για τις πιο συχνές ερωτήσεις

Ο σαρωτής κάρτας επιβίβασης δεν λειτουργεί

Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας έχει καλό φωτισμό και ο barcode της κάρτας επιβίβασης είναι ευκρινώς ορατός. Μπορείτε επίσης να σαρώσετε από τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας. Ο σαρωτής λειτουργεί με χάρτινες κάρτες, στιγμιότυπα κινητού και ακόμα κατεστραμμένες κάρτες. Δοκιμάστε να κρατήσετε τη συσκευή σας σταθερή για μια στιγμή.

Τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται

Ο συγχρονισμός cloud απαιτεί λογαριασμό. Πηγαίνετε στο Προφίλ και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο internet. Εάν ο συγχρονισμός κολλήσει, δοκιμάστε να τραβήξετε προς τα κάτω για ανανέωση στη σελίδα Ημερολογίου. Το FlightLog λειτουργεί offline και θα συγχρονιστεί αυτόματα όταν αποκατασταθεί η σύνδεση.

Η παρακολούθηση πραγματικού χρόνου δεν εμφανίζει δεδομένα

Η παρακολούθηση αεροπλάνων χρησιμοποιεί δημόσια δεδομένα ADS-B από το OpenSky Network. Δεν παρακολουθούνται όλα τα αεροσκάφη πάντα. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός νηολόγησης είναι σωστός (π.χ. F-HTYA, G-EUOA). Το αεροσκάφος πρέπει να βρίσκεται στον αέρα και εντός εμβέλειας δέκτη ADS-B.

Η συνδρομή δεν ενεργοποιείται

Μετά την αγορά, επανεκκινήστε την εφαρμογή. Εάν η συνδρομή σας εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις και πατήστε "Επαναφορά Αγορών". Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο Apple ID ή λογαριασμό Google που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Δώστε λίγα λεπτά για επεξεργασία.

Η εφαρμογή κρασάρει κατά την εκκίνηση

Δοκιμάστε να κλείσετε εντελώς την εφαρμογή και να την ανοίξετε ξανά. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το FlightLog. Τα δεδομένα σας είναι ασφαλή εάν έχετε ενεργοποιημένο τον συγχρονισμό cloud. Στο iOS, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση από το App Store.

Τα στατιστικά φαίνονται λανθασμένα

Τα στατιστικά υπολογίζονται από τις καταγεγραμμένες πτήσεις σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες πτήσης (αεροδρόμια, ημερομηνίες, ώρες) είναι σωστά συμπληρωμένες. Η απόσταση υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τη φόρμουλα μεγάλου κύκλου μεταξύ αεροδρομίων. Επεξεργαστείτε οποιαδήποτε πτήση από το Ημερολόγιο για να ενημερώσετε τις λεπτομέρειές της.