Hvad er en PNR (bookingreference), og hvor finder jeg den?

Hvad indeholder en PNR?

En PNR er en post i en database, ikke et dokument. Den indeholder passagerernes navne, flyvningerne, datoerne og kontaktoplysningerne, og den kan også indeholde sæder, måltider, særlige ønsker og oplysninger om billetudstedelse. Koden er kun den nøgle, der åbner posten. Når bookingen først findes, forbliver koden den samme, når du ændrer en flyvning, undtagen hvis en booking med flere personer bliver delt op.

Den samme rejse kan have mere end én kode. Flyselskaberne fører deres egne bookingposter, så en booking foretaget gennem et rejsebureau kan have en kode fra bureauet og en kode fra hvert involveret flyselskab. På en codeshare-flyvning kan det flyselskab, der flyver flyet, give dig en anden kode end det flyselskab, der solgte billetten. Din bekræftelsesmail siger som regel, hvilken kode du skal bruge hos hvilket flyselskab.

Hvor finder jeg min bookingreference?

• Bekræftelsesmailen. Søg i din postkasse efter flyselskabets navn eller efter ord som »bookingreference«, »booking reference«, »confirmation number« eller »record locator«.
• Flyselskabets hjemmeside eller app. Log ind, og åbn dine rejser. Koden vises på siden for rejsen, og du kan som regel føje bookingen til din konto med koden og dit efternavn.
• Boardingkortet. Mange flyselskaber trykker den med betegnelsen »booking ref« eller »PNR«. Stregkoden på et elektronisk boardingkort eller et boardingkort på papir indeholder den også (se sådan afkoder du koderne på dit boardingkort).
• Kvitteringen fra et rejsebureau eller en bookingside. Den viser ofte både bureauets egen reference og flyselskabets reference.

Betegnelserne varierer. De samme seks tegn kan hedde bekræftelsesnummer hos ét flyselskab og bookingreference hos et andet. Delta forklarer for eksempel på sin egen hjemmeside, at bekræftelsesnummeret på seks tegn identificerer reservationen, mens nummeret på e-billetten har 13 cifre.

PNR, billetnummer og e-billet: hvad er forskellen?

Papirbilletter er næsten forsvundet: siden 1. juni 2008 har billetter udstedt gennem IATA's afregningssystem for rejsebureauer været elektroniske. Referencen er det, du bruger til at checke ind eller finde din rejse. Billetnummeret er vigtigt, når du bagefter kræver refusion, et tilgodebevis eller point godskrevet. Ikke alle flyselskaber følger nøjagtig samme format, så stol på den betegnelse, der står ved siden af nummeret.

Er det sikkert at dele min PNR?

Behandl den som en adgangskode. På mange flyselskabers hjemmesider er bookingreferencen og et efternavn nok til at se en booking og i nogle tilfælde til at ændre eller annullere den. Bookingen kan også afsløre dit fulde navn, din rejseplan og dine kontaktoplysninger.

• Læg ikke et foto af et boardingkort eller en bekræftelse på sociale medier, heller ikke selv om du skjuler navnet. Stregkoden indeholder stadig referencen.
• Slør eller beskær referencen, når du beder om hjælp i et forum.
• Del den kun med nogen, der har brug for den, for eksempel en rejsekammerat eller en medarbejder hos flyselskabet.
• Slet gamle skærmbilleder af boardingkort, du ikke længere har brug for.

Hvordan bruger FlightLog bookingreferencen?

FlightLog er en flydagbog til iPhone, iPad og Android. Når du scanner et boardingkort eller en billet, bliver referencen og passagerens navn læst sammen med resten, men de bliver på din telefon: boardingkort og billetter (passagerens navn, bookingreference) synkroniseres aldrig til serveren. Når du videresender en booking-e-mail til din personlige importadresse, bliver e-mailen kun læst for at finde dine flyrejser og derefter slettet, og dit navn og din bookingreference bliver aldrig gemt. Se sådan registrerer du flyrejser fra booking-e-mails.

Du behøver ikke referencen for at registrere en flyvning: flynummer og dato er nok. Vil du tilføje en rejse ud fra et dokument, så scan et boardingkort, eller tag et foto af bekræftelsen. Relaterede spørgsmål: hvad bogstaverne på en billet betyder og hvad SEQ betyder på et boardingkort.