Pomoc a podpora

Uistite sa, že kamera má dobré osvetlenie a čiarový kód palubného lístka je jasne viditeľný. Môžete tiež skenovať z fotoknižnice. Skener funguje s papierovými lístkami, mobilnými snímkami obrazovky a dokonca aj poškodenými kartami. Skúste chvíľu podržať zariadenie stabilne.

Cloudová synchronizácia vyžaduje účet. Prejdite do Profilu a uistite sa, že ste prihlásení. Skontrolujte internetové pripojenie. Ak je synchronizácia zaseknutá, skúste potiahnuť nadol na obnovenie na stránke Denník. FlightLog funguje offline a synchronizuje sa automaticky po opätovnom pripojení.

Sledovač lietadiel používa verejné údaje ADS-B z OpenSky Network. Nie všetky lietadlá sú sledované v každom okamihu. Uistite sa, že registračné číslo je správne (napr. F-HTYA, G-EUOA). Lietadlo musí byť momentálne vo vzduchu a v dosahu prijímača ADS-B.

Po nákupe reštartujte aplikáciu. Ak sa predplatné stále nezobrazuje, prejdite do Nastavení a ťuknite na 'Obnoviť nákupy'. Uistite sa, že používate rovnaké Apple ID alebo Google účet, ktorý bol použitý pri nákupe. Počkajte niekoľko minút na spracovanie.

Skúste aplikáciu úplne zavrieť a znova otvoriť. Ak problém pretrváva, odinštalujte a preinštalujte FlightLog. Vaše údaje sú v bezpečí, ak máte zapnutú cloudovú synchronizáciu. Na iOS sa uistite, že máte najnovšiu verziu z App Store.

Štatistiky sa počítajú z vašich zaznamenaných letov. Uistite sa, že všetky údaje o lete (letiská, dátumy, časy) sú správne vyplnené. Vzdialenosť sa počíta pomocou vzorca veľkého kruhu medzi letiskami. Upravte akýkoľvek let z Denníka a aktualizujte jeho údaje.